軟件測試管理可用性問題分級的幾種方法

其次根據遇到可用性問題的人數多少判斷嚴重程度（若總人數為6人）：

　　1）嚴重：5位及5位以上參試者出現同樣錯誤

　　2）稍重：3-4位參試者出現同樣的錯誤

　　3）一般：1-2位參試者出現同樣的錯誤

　　該如何選擇可用性問題分級方法呢？

　　之所以存在這么多可用性問題分級方法正是因為沒有一種方法是絕對的、適合與所有可用性研究的。因此需要根據產品特性和一些外圍限制條件（時間、精力、資金、干系人特點等）來選擇響應的方法。

　　對于一些重要的產品\項目，則需要選擇維度較全面的分類方法，如第六種多維度可用性問題分類方法；對于一些時間要求很緊的產品\項目則可以選擇分類較少，容易操作的方法，如五級、三級分類方法；對于一些干系人很難說服的，或是用研新手，則可以選擇第五種決策樹方法。

　　什么是好的可用性問題分級方法呢？

　　首先想再次強調沒有最好，只有最適合。但在進行可用性問題分級標準制定時有兩點很重要：

　　1）詞語準確，便于判別，不管是分級的稱呼、還是具體的定義，都盡量不要模能兩可；

　　2）分級全面，能包含發現的全部可用性問題；

　　因此，除了可以參照以上提供的分類方法，還需要根據實際的產品\項目特點進行改善。

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