1、公司是做軟件外包的，有一個測試部門，但只有三人。
2、針對公司的開發特點，制定了一些相應流程，給出了若干文檔模板。
3、公司高層的意思是說，項目啟動后，每個項目臨時組建一個測試team，測試部跟進一人，作為對測試的流程，方法的指導，同時也作具體的測試工作。
假設測試主管認為:由于測試部的力量比較弱，人員水平不齊，上述要求實現有些困難。
分析案例:
1、公司的軟件是外包的，那么可以肯定測試的軟件大多數是項目。
通常在我做測試的時候,測試分四種類型：產品測試、項目測試、個性化測試、第三方驗收測試。不同的測試對象使用的測試策略不一樣。
項目測試,由于是針對用戶來做的，個人認為：對用戶的需求一定要把握好。這是最最重點的，當然還包括需求變更，把握好了這個，首先測試的方向就不會錯誤。
2、針對公司的開發特點，制定了一些相應流程，給出了若干文檔模板。
既然根據項目開發的特點制定了相應的測試流程，那么就要確定你的測試流程真的實用么？真的正確有效么?這點通常是最難把握的,然而也是大多數人不去重視和思考的。個人認為:有效的測試流程干活起來效率高。
3、公司高層的意思是說，項目啟動后，每個項目臨時組建一個測試team，測試部跟進一人，作為對測試的流程，方法的指導，同時也作具體的測試工作.
既然公司的高層領導都已經決定了測試的方式，做為測試的主管，當你認為不可行時，就要分析為什么不可行并說明原因。如果得到他的認可，也許會采用你的方法，因為領導說的算��！
4、測試部的力量比較弱，人員水平不齊。
面對這種情況,就要提高測試人員的水平，這就要看公司的人力資源，公司的資力是否有能力聘請到好的測試人員了。從另一方面也提醒了測試管理者，要加強測試團隊建設了。
個人感想:
做為一個測試人員，碰上這樣的情況后，應該多分析了解目前所測試的項目，包括項目背景，開發人員水平，公司對這個項目的關注態度，這個項目的客戶需求等等。俗話說的好，知己知彼百戰百剩！只有對項目特別熟悉了，你才能高效率的測試這個項目。當然這不是一下就能領會的，需要在工作中不停的總結經驗。
做為一個測試主管，分析的面積就更廣了，畢竟是主管要考慮的問題自然比測試人員要多的多，要考慮目前的測試流程是否實用，目前的測試分工是否正確有效，目前的測試任務是否能完成，應該用什么方法解決，在這樣的項目里怎么考核測試人員的工作，要和項目經理進行有效的溝通，和上級領導有效的溝通，和測試人員，最終用戶進行有效的溝通，讓大家的測試目的和思想達成一致，這樣最后做出事情的結果才能得到大家的認同等等等等�？梢�，想做一個真正的測試主管很不容易��！各方面的能力都要發揮出來才行。
做為一個公司領導，首先他的思想和決策會影響公司的文化。開工司的目的很明確----掙錢.怎么掙就是他的策略了。就像打仗一樣,怎么打了。測試對于領導來說，他看不到直接的效益，所以目前國內的企業都不重視測試。我指的是真正意義上的重視，原因很簡單，測試不能給他掙錢��！現在很多公司都是為了過CMM而過，說白了，是為了贏得更多的客戶信任才去過。在國內，人的因素起著主導地位，想過CMM的方法太多了，這么說，這個社會也太黑暗了些哦！其實也不全黑，重視產品質量，重視測試的公司，從長遠角度來看，還是可以行萬里路的。那些偽略產品終究會沒有市場。
所以啊，本人一直鼓勵測試同行去重視測試工作的公司發展，那樣個人才會有前途.現在的公司都很摳門，不會給你培訓，不會給你做個人發展計劃，不會讓你對公司有依靠的感覺，讓你就像一個機器人一樣，按照他的思維方式去工作，不然的話，你走人吧！呵呵！國內IT公司的企業文化確實不怎樣��！
最后總結:
三個人的測試部想有效的開展多項目測試工作和發揮作用，那就看什么樣的公司領導，什么樣的測試領導，什么樣的測試人員，什么樣的項目，什么樣的客戶了。這些是主要的關鍵因素、人決定一切��！
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/