最怕被問的問題(之一)：“測得怎么樣了?” 軟件測試
以前在公司做測試工作的時候，自認為不怕被老板批評，因為我一直都認為能被老板批評，其實說明老板還是對自己報有期望的，否則他是有絕對權力可以不批評你，直接讓你“走路”的，而且最重要的是，批評之后就有了改正的機會，可以提高自己了。但即使如此，仍然是有一些最怕被問的問題，例如：測得怎么樣了?還有問題嗎?什么時候能測試結束啊?如何對測試人員進行考核啊? ......怎么樣了?”
首先我們先分析一下為什么管理層喜歡問這個問題，其實如果拋開測試的內容(這個問題就變成：干得怎么樣了?)，這個問題對于一個上級來詢問下級的工作是最普通不過的問題了，但是如果加上測試這兩個字，你會發現這個問題幾乎沒有辦法回答。因為凡是有一點測試常識的人都會知道，測試是不可能有盡頭的，無論你覆蓋多么強，測試多么細致，一定會有沒有測試到的“死角”，這些其實都是客觀存在的事實，誰也不可能改變。
對于這樣的問題要想回答的讓領導們滿意，至少做到以下三點：
1、首先我們作為測試人員要就測試工作的這個特點和管理層進行一定的溝通，先要讓上級接受一個事實：測試無論如何都不可能做到“零缺陷”。
2、如果您的上級也同意這個客觀存在的現實，那么接下來我們還必須說清楚另外一件事情，那就是我們雖然做不到零缺陷的測試，但是我們有責任要清楚地告知管理層我們測試過程中的“死角”有哪些?
3、清楚了“死角”之后，最后要分析這些測試死角可能帶來的風險是什么?
以上這些內容分析清楚之后，只能說問題交代清楚了，但是這件事遠遠沒有結束，如果要想比別人做測試更有成就，我們還要做以下幾個方面的工作：
1、針對分析出來的風險，要繼續明確這些風險可能會對我們目前的項目造成的危害有哪些?
2、如果發生了這些風險，相關的解決措施是什么?
3、這些方案的實施造成的成本和時間的損耗是多少?......
如果能做到以上這些方面，您做測試就一定會讓老板非常放心，即使出現了問題，大家也都提前有準備。那您一定也是老板最得力的左膀右臂。加油吧!同志們，為了我們更好的未來，一起積極來想辦法解決這些難辦的問題吧!
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/