根據美國《項目管理體系指南PMBOK(2004)》:SV=EV-PV,其中:SV表示進度偏差;EV表示已獲價值(掙值),即在即定時間段內計劃活動或WBS組件的實際完成工作的預算費用;PV表示計劃價值,即到即定時間點前計劃完成活動或WBS組件工作的預算費用。當SV>0表示進度提前,SV<0表示進度落后。如果SV偏差過大,則應該審核進度是否偏離了計劃的可控范圍,此時的過渡趕工是否引起了成本的大幅度增加,成本是否已經偏離成本基準計劃及控制范圍,由此應該實施成本變更控制以及進度變更控制,采取糾偏措施,及時控制工程造價。因此進度由費用反映,同樣通過進度偏差了解掌握成本的變化,集成考慮工期和成本的管理,綜合控制工程造價。
3 項目質量管理在工程造價中的應用
3.1 項目質量管理的目標以及質量成本的概念
項目的質量是項目成功因素中又一個重要環節。保證質量是企業信譽的關鍵。但產品質量并非越高越好,超過合理水平時,屬于質量過剩。根據PMBOK的觀點,質量管理的目標是滿足規范要求和適用性,不要鍍金膜(NOGolden),滿足雙方一致同意的客戶要求。因此無論質量不足或過剩,都會造成質量成本的增加,都要通過質量成本管理加以調整。質量管理包括質量計劃編制、質量保證、質量控制,并在其中提到了質量成本的概念。質量成本是為了保證工程質量而發生的工程成本。質量成本分為預防成本(prevent)、鑒定成本(appraisal評價,目的是確認質量和過程)、故障成本(failure,糾正錯誤引起的成本),故障成本又分為內部費用和外部費用,它們之間的關系如圖2。
從圖2可看出,總質量成本曲線為故障成本曲線和預防、鑒定成本曲線之和,其最低點K即為最佳質量成本。質量成本管理的目標是使三類質量成本的綜合達到最低值K。由圖2可知,質量預防費用起初較低,隨著質量要求的提高會逐漸增加,當質量達到一定水平再要求提高時,該項費用就會急劇上升。質量鑒定費用較為穩定,不過隨著質量的提高也會有一定程度的增長。而質量故障成本則不然,開始時因質量較差,損失很大,隨著產品質量不斷改進,該項損失逐步減少。三者交叉作用,必然能找到一個質量成本最低的理想點K,而這個點就是我們控制工程造價的準則。
正確處理質量成本中幾個方面的相互關系,即質量故障費用(內、外部故障損失)、預防費用和鑒定費用間的相互關系,采用科學合理、先進實用的技術措施,在確保施工質量達到設計要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。決不能為了提高企業信譽和市場競爭力而使工程全面出現質量過�，F象,導致完成工程量不少,但經濟效益低下的被動局面。在滿足客戶要求的前提下,以合理的造價提供適用的產品,這才是我們采用項目管理技術管理工程最終的目的。
3.2 項目質量與工程造價的集成管理方法
項目質量與造價的集成管理控制需要借助于價值分析的方法,通過對項目產出物的價值分析,最終確定出能使企業獲得最大價值的項目質量和造價的集成計劃。項目質量與造價的價值分析方法包括下述內容。
首先,根據價值原理有公式:V=F/C
其中:V表示項目產出物的價值;F表示產出物的功能;C表示產出物的價格或成本。因為任何項目產出物的質量都可以產出物的功能(F)來表示,所以通常項目產出物的質量與功能是等價的,所以這里的F也可以理解為項目產出物的質量(或項目本身的質量)。
根據上述公式和分析可知,項目產出物(或項目本身)價值的增加,可以通過增加項目產出物的功能、降低項目造價兩種基本方式,以及由這兩種基本方式派生出來的其他各種方式實現。例如,同時降低功能和造價,但是功能降低的較小,造價降低較大;或者同時增加功能和造價,但是造價增加較小,而功能增加很大。這些都是提高項目價值的方法,也都是在項目質量與造價綜合控制需要遵照和采用的方法。運用這些方法綜合考慮和安排項目質量與造價,即可確定出項目的經濟質量指標和項目的合理造價指標,然后就可以合理的確定出與質量相符合的工程造價了。
4 項目全要素的集成管理
上面討論了項目的范圍、工期和質量對造價控制的影響,但是項目管理不能分別孤立地、單獨地對項目范圍、工期、造價或質量進行管理,因為一個項目的范圍、造價、工期和質量是幾個直接關聯和相互作用的相關要素。項目范圍的變更是影響項目工期、成本的重要因素;項目工期的提前或滯后會對項目的造價帶來直接影響;項目質量的高低會給項目造價造成直接的波動;而項目造價的多少更是會直接影響項目的工期和質量。所以項目管理必須同時對項目范圍、工期、造價和質量進行全要素的集成管理。
根據掙值原理:SV=EV-PV;CV=EV-AC,借助已獲價值(EV=實際完成作業量×已完成作業的預算造價)這個中間變量就可以得到有關項目工期、質量和造價相互影響所造成的偏差信息,分析項目工期、造價和質量的計劃完成情況,也就可以預計項目現狀對于未來發展的影響并依此去開展有效的項目全面集成控制。
5 結束語
總之,項目的特性要求其管理必須采用全面集成管理的方法。但是我們現有的項目管理方法存在著工期、造價和質量管理割裂的問題。如果要提高項目的績效和項目產出物的價值,有效控制工程造價,就必須深刻理解項目各要素間的約束和集成關系,片面的就成本來管理成本,是無法真正有效的控制工程造價,只有采用全要素綜合管理的方法,有效運用項目管理技術以及掙值原理,區分并獲得各要素相互影響的信息、制訂糾偏措施并對項目進行有效的控制,這樣才能真正達到項目管理的目標:以最低合理的價格為客戶提供滿意的合格產品,并且自身獲得最大的利潤。
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