好的素材需要什么?
客戶,或者更加常見的客戶小組,需要聚在一起,在一張5x3寸的素材卡上為系統編寫用戶素材。我們用財物管理軟件公司3Q Solutions來作為例子:
“客戶希望能夠獲得一個規則引擎,從而可以用規則來評估顧客的經濟狀態!
這一要求或者素材存在的問題是太不明確。編寫好素材卡的正確規則應該是INVEST:
獨立的(Independent)
可協商的(Negotiable)
垂直的(Vertical)
可估計的(Estimable)
短小的(Small)
可測試的(Testable)
面的素材顯然是不可估計的(很難判斷它需要花多長時間)、不短小的(這是一個非常巨大的、不明確的要求),也是不可測試的(你如何能夠對像這樣的要求進行由測試驅動的開發工作?)。所以下面這樣一個素材可能會更好:
“客戶希望能夠分析顧客當前擁有的現金量——太多、太少,還是剛剛好(取決于生活方式的成本和對風險的態度)!
這一素材就滿足了我們INVEST標準的所有要求。當這個素材在小組(客戶和開發方)中討論的時候,它很明顯地就傳達了客戶真正需要的是具備說明規則引擎的能力。上面的例子表明,一條規則就足夠說明用戶的需要。這就是編寫素材的方法。重要的是,素材要引發產生對話,而對話帶來對客戶需求的明確和真正理解。
溝通
要記住,素材的主導思想是,它們是發生更進一步對話的引子。其原因是語言要以上下文和理解為基礎。沒有提問,沒有對話,我們將無法體會其中微妙的含義。我們就以Matt Cohn’s Buffalo這個短語為例子。Buffalo(布法羅市)是美國紐約州的一座城市,是野牛(bison)的同義詞,還有動詞“欺騙和困惑”的意思。所以這樣一個句子“Buffalobuffalobuffalobuffalo”是成立的;蛘吒用鞔_一點就是來自(紐約州)布法羅市的野牛欺騙了其他的野牛(bison from Buffalo (NY) intimidate and confuse other buffalo)。所以如果沒有上下文,這個短語就是毫無意義的。
在每張素材卡的背面,我們建議客戶快速記下任何有關驗收測試的想法。
驗收測試
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/