四、質量計劃的編寫 回到頁首
1. 什么是質量計劃
a. 質量計劃是針對某項產品、項目或合同，規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。
b. 質量計劃是為達質量目標所進行的籌劃安排，質量計劃總是針對一定的目標，如合同、項目或產品的特定要求。
c. 因所針對的目標的性質和范圍不同，質量計劃在形式和內容上也有很大的分別，如常見的檢驗計劃以及比較復雜的某工程的項目質量計劃，產品開發研制計劃等。
d. 質量計劃是質量策劃活動的結果，當策劃完成新項目（產品、合同）的過程比正常過程僅有微小改動，就只需有關部門職責內的工作計劃，就可以達到目的，當策劃要求作出較大的改動時，計劃可能涉及多個部門的協作，甚至原有的體系運作已不能達到目標，需要制定專門的計劃文件，來實施特別的項目。
2. 質量計劃與質量體系的關系
質量計劃是對質量體系中給定的產品、項目或合同有關部分作出的專門規定，這些專門規定可以或多或少地基于質量體系的要求，在已有正式質量體系的情況下，質量計劃可以引用質量體系的有關規定，尤其是有關特定產品、項目或合同適用的要素。在無正式質量體系時，則應根據產品、項目或合同的要求按ISO9000的有關標準編制詳細的質量計劃，明確標準中各要素的實施要求。當質量計劃的規定要求與質量體系的規定要求相當類似時，要優先執行質量計劃。
3. 質量計劃的編制方法
a. 質量計劃的格式和詳細程序應與顧客的要求，供方的操作方式和活動復雜性相適應。
b. 在內容上，應著重規定為達到特定目標所需的組織結構、程序、過程和資源。一般供方的質量手冊和程序文件會包括所需的大多數通用文件，根據要求，根據要求，質量計劃可從中選擇、采用和／或對其補充。
4. 案例
a. 項目質量計劃
本項目質量計劃是針對一項建筑工程項目而編制的，此外僅列出其內容錄。項目質量計劃的內容
(1).首頁(批準頁)
(2).目錄
(3).目的與范圍
(4).項目概況及特點
(5).與項目有關的各方聯絡指南
? 甲方
? 設計方
? 承建方
? 分包方
? 分供方(材料、服務供應商)
? 潛在的分包方和分供方
(6).項目組織機構及人員職責
? 項目組織機構圖
? 各崗位職責描述
(7).文件控制
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