如何才能知道客戶什么時候會發現所有的BUG？通常需要觀察客戶在以前的項目或版本中報告的缺陷的走勢，以確定客戶發現“絕大多數的”BUG所需要的時間。如果他們在一年之后還會偶爾發現一個BUG，這個BUG可能并不會對度量造成重大的影響。在某些應用系統中，特別是擁有較多用戶的應用系統中，在幾天之內就能報告絕大多數的BUG。而另外一些擁有較少用戶的系統則可能需要花費幾個月的時間才能初步確定已經報告了絕大多數的BUG。
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