高層管理人員：為什么要進行SPI?在過程中會出現什么問題?對公司有哪些正面與負面的影響?需要領導配合做哪些工作?要認識到工作的艱巨性。
開發管理人員：技術與管理知識
開發人員：技術與管理知識
市場人員：要認識到SPI的重要性，對市場的影響，在此過程中如何配合?
客戶：對于一個項目而言，需要提出合理的進度、質量與投入的要求，并把握好需求的范圍。
策略四：測試先行
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