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    團隊價值觀:避免蟑螂效應

    發布: 2008-4-23 10:35 | 作者: 網絡轉載 | 來源: 網絡轉載 | 查看: 27次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網  蟑螂是一種人見人恨的昆蟲,遭到了全世界人民廣泛的厭惡。據說人類與蟑螂的斗爭已經延續的十幾個世紀,但是蟑螂的生命力很強,永遠是道高一尺,魔高一丈,不斷的產生抗藥性?磥磉@個斗爭還將延續下去。在上個世紀,德國一家公司發明了一種治蟑的藥物,這種藥物具有神奇的功效。一旦一只蟑螂吃下了這種藥物,并不會馬上死亡,但藥物的毒性將會污染蟑螂的整個軀體。蟑螂有一個獨特的習性,一只蟑螂死亡后,別的蟑螂會一點點的蠶食死亡蟑螂的軀體。當中毒的蟑螂死后,別的蟑螂又會相繼中毒,直到全部死亡。蟑螂之間相互傳染的效應,我們叫它作蟑螂效應。

      蟑螂效應很簡單,在我們人類之間也同樣會存在蟑螂效應。也許有人會說,蟑螂效應和一只老鼠壞了一鍋湯有什么區別?一只老鼠掉在湯水里,這鍋湯自然不能再食用了。但是,不能食用的只是這一鍋湯而已,別的湯還能食用,而蟑螂效應不只是壞一鍋湯的問題,如果發生了蟑螂效應,可能會壞很多鍋湯。

      毒蟑螂的傳播

      首先看看蟑螂效應是怎樣在人群中傳播的吧。

      某公司有幾個合伙人一起創業,在創業初期,互相協作,互相團結。打拼下一片天地。隨著業務的逐漸擴大,問題也逐漸的顯現出來。A負責公司的市場運作,可以說做的得心應手,可是,B總擔心A掌控了公司的核心業務,自己的風險增加,于是安插自己的人到A的部門工作,A也不是傻瓜,對B的舉動心知肚明,開始怨恨起B來,C一看B在市場部門安插自己的人手,擔心市場部門被A和B掌控,于是也安插自己的人手到市場部門。A也不是省油的燈,也安插自己的人到B和C所負責的領域。時間一長,A、B、C之間越來越不信任,溝通的機會越來越少。最后公司沒有人有心思搞業務,大家都忙著互相監督,爭權奪利,最后,公司業務江河日下,倒閉了。這就是人類之間的蟑螂效應。B是第一只中毒的蟑螂,B中毒后,馬上傳染給了A和C。當然,這里面只講述了A/B/C的故事,其實,如果算上A/B/C的手下,那么,蟑螂的數量更大。A/B/C分手后又各自重新創業,A沒有再尋找合伙人,因為A堅信,自己是不會變成一只毒蟑螂來毒害自己的,但是A沒有想到,自己受到了以往的傷害后,變得對人不信任了,對任何人都抱著懷疑的態度。做企業并不是A一個人就能完成的,A手下還會有員工,由于A已經是一只有毒的蟑螂,A又把這些毒性傳染給了自己的員工,后來,A的事業又再次失敗。B創業后,找到了新的合伙人, B認為以前的失敗,就是控制力度不夠,B要加強控制,手伸的很長,時間長了,新的合作者又變成了一只毒蟑螂,結果是可想而知的。由最初的一只毒蟑螂B,變成了3只毒蟑螂,再他們各自創業后,又變成了更多只毒蟑螂,現在到底有多少毒蟑螂,沒有辦法計算了。這些有毒的蟑螂是否又會把這些毒性傳染給了自己的家庭、朋友?所以說,一只毒蟑螂,不只是影響一鍋湯,而會影響很多鍋湯。

      蟑螂效應不只對團隊有影響,會影響夫妻、父子、兄弟關系,甚至影響整個社會。文化大革命就是一個社會范圍內的蟑螂效應,社會中大多數人都變成了毒蟑螂,夫妻反目、父子成仇故事并不鮮見。

      蟑螂效應的特點與弊端

      蟑螂效應在人群中傳播具備如下幾個特點:

      傳播速度快,破壞力強。

      毒性飛快傳播,從B開始,到傳播了整個公司沒有花多少時間就完成,而且是以幾何倍數增長的。LLL公司是中山最大的連鎖企業,公司內部沒有管理信息系統,但是每天的銷售數據對公司的銷售策略與進貨異常重要,公司請了十幾個數據統計人員,每天進行手工作業。這十幾個人是沒有加班費的,由于工作辛苦,公司決定對這十幾個統計人員發放加班費。本來是件好事,但是問題出來了,工作完成的快的員工可以按時完成工作,而工作做的慢的人無法按時完成工作,結果,工作效率低的人工資反而比效率高的人薪水高。結果,第一個月有2個人效率低,第二個月有4個人效率低,到了第三個月,所有的人都在磨磨蹭蹭。

      有自我復制的功能

      毒性有自我復制功能,只需要外部的少許刺激就可以完成。A和C被傳染完全是被B的行為所刺激而產生的。2000年在浙江某華僑企業工作,公司的老板有四個兒子。四個兒子都想繼承父業,尤其看好大陸市場,所以,他們輪番來大陸的企業進行指導,結果,由于每個人的命令不統一,導致企業效益下滑。后來,四兄弟說好誰都不插手大陸業務。剛開始相安無事,沒過多久,老大派代理人來大陸插手企業內部事務,其它三個兄弟一看,也緊跟著派出代理人到企業來,又恢復了以前的狀態,只不過改直接插手為遙控指揮。

      留存時間長

      留存的時間很長,一旦形成,輕則影響幾年,重則影響一生。A/B/C經過了創業失敗后,總結經驗時不會認為自己也是一只毒蟑螂,進而將毒性帶到了另外一群人中。在與A后來的交談中,A到現在還堅信,一定要控制,要控制是對,關鍵是看怎么個控制法了。這個想法可能會影響他的一生。

      蟑螂效應具備上述特點,所以,蟑螂效應處理不好,會影響家庭關系、團隊氛圍、社會風氣。

    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

    TAG: 項目管理 價值觀


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