38. 你們項目組是否至少每周全體開會一次?
要。一定要開會。程序員討厭開會，但每個禮拜開會時間加起來至少應該有4小時。包括team meeting, spec review meeting, bug triage meeting。千萬別大家悶頭寫code。
39. 你們項目組的會議、討論都有記錄么?
會前發meeting request和agenda，會中有人負責主持和記錄，會后有人負責發meeting minutes，這都是effective meeting的要點。而且，每個會議都要形成agreements和action items。
40. 其他部門知道你們項目組在干什么么?
要發一些Newsflash給整個大組織。Show your team’s value。否則，當你坐在電梯里面，其他部門的人問：“你們在干嘛”，你回答“ABC項目”的時候，別人全然不知，那種感覺不太好。
41. 通過Email進行所有正式溝通
Email的好處是免得抵賴。但也要避免矯枉過正，最好的方法是先用電話和當面說，然后Email來確認。
42. 為項目組建立多個Mailing Group
如果在AD+Exchange里面，就建Distribution List。比如，我會建ABC Project Core Team，ABC Project Dev Team，ABC Project All Testers，ABC Project Extended Team等等。這樣發起Email來方便，而且能讓該收到email的人都收到、不該收到不被騷擾。
43. 每個人都知道哪里可以找到全部的文檔么?
應該每個人都知道。這叫做知識管理(Knowledge Management)。最方便的就是把文檔放在一個集中的File Share，更好的方法是用Sharepoint。
44. 你做決定、做變化時，告訴大家原因了么?
要告訴大家原因。Empower team member的手段之一是提供足夠的information，這是MSF一開篇的幾個原則之一。的確如此，tell me why是人之常情，tell me why了才能有understanding。中國人做事喜歡搞限制，限制信息，似乎能夠看到某一份文件的人就是有身份的人。大錯特錯。權威、權力，不在于是不是能access information/data，而在于是不是掌握資源。
45. Stay agile and expect change
要這樣。需求一定會變的，已經寫好的代碼一定會被要求修改的。做好心理準備，對change不要抗拒，而是expect change。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
