第一，VOIP測試方法學。
第二，VOIP測試結果分析。
第三，VOIP測試中常見的錯誤。
第四，IP-PBX和IP呼叫中心的測試應用。
思博倫在IP測試方面積累了多年的經驗，總結來說在測試方法這方面有三部分，這三部分是環環相扣的，不能從第一步直接跳到第三步，這都是不可以的。在VOIP方面我們首先要進行孤立節點的測試。我們知道我們VOIP在網絡
在VOIP里面我們知道功能測試，包括語音電話功能測試、電話業務功能測試、傳真功能測試，比如說T30/T38/V34的測試。
第二部分在VOIP性能測試包括壓力測試和穩定性測試。大家往往重視第一方面而忽略第二方面的測試，通過壓力測試看一下被測系統是否達到設置要求。第二個方面是穩定性測試，我們在大的話務量背景下我們要進行一些常保持的呼叫測試，在呼叫過程當中我們要檢測一些呼叫參數比如說語音質量，看一下這些指標隨時間變化的曲線是怎么樣，比如說我們的語音質量，我們的語音質量往往在呼叫開始的時候非常好，但是過了一段時間尤其是IP網絡，可能會突然產生惡化。大家都用過Skype和MSN進行通話，可能一開始都可以聽到清晰的聲音但是過了沒有多久就會聽到雜音或者回聲或者語音斷斷續續的現象。在這種現象中我們稱之為漏斗，這種漏斗上語音質量變化上可以很清晰的看到，比如說一開始是4.5或者4.2非常好，但是過了1分鐘、2分鐘可能會變成2.8，然后再加上可能會產生一個漏斗的情況。這個漏斗的多少或者漏斗出現的頻率就可以反映我們被測系統的穩定性。在測試過程當中可以知道被測系統處于不穩定的狀態，尤其是高話務量的背景下產生的影響，這些也是用戶投訴的重要原因。
第二方面數據層面我們還要測試語音質量，語音質量測試也要考慮到用戶的感受，我們規定入網的條件是4.0以上，4.0是我們的及格線。當然移動網絡里面可以到3.5或者3.8。在這里面我們可以測試PSQM/PESQ/MOS，如果大于400毫秒的話我們認為是不合格的。
對于VOIP測試方法舉例，比如說測試軟交換，這都是周圍一些節點，我們使用測試工具來仿真周圍的節點把軟交換孤立起來。這就是我剛才說的第一種測試方法孤立結點的測試方法。這樣的好處我可以清晰地得到這個節點的具體性能是不是達到我設置的要求。
第二個例子是網關測試。我們在一個網絡里面要測試很多個網關，這些網關可能來自于不同的產品和提供商，可能是來自華為、阿爾卡特或者中興等其他廠家，我們用測試來仿真揭露網關的揭露終端來測試網關的性能。這樣做的好處就是要檢驗出在我們單獨對每一個媒體網關進行孤立節點測試之后我們還要進行融合的測試或者說兼容性的測試，是不是能夠達到我們預期的效果。
這是SBC的測試。測試工具通過仿真對于SBC進行測試，這類似于端到端的測試。
這種測試是G-PON VOIP測試，我們用測試工具仿真接入和VOIP網絡或者PSP網絡部分進行性能測試，這也屬于端到端的測試。端到端的測試我們要測試網絡的性能和穩定性。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
