聽 Michael Moritz 談創業

　　我當記者時曾面訪過 VC 業頂尖人物 Michael Moritz，當時年幼無知，僅是慕其先后投出 Yahoo, Paypal, Google, Zappos, Kayak 等公司之美名。事后回顧，他關于創業的種種觀點著實精辟，可謂深刻影響了我對創業的理解，摘錄于下。

　　第一段，訪談成于 2006 年底：

　　張亮：你曾在接受我們采訪時說：“沒有下一個Google，就像沒有下一個思科、下一個雅虎、下一個蘋果、下一個英特爾、下一個微軟一樣。公司各有不同，偉大的公司則有他們自己獨一無二的生意之道，有其自己的印記和標識。”那你怎么從不同印記的公司身上找到他們的價值?

　　莫瑞茨：說實話，我也不知道為什么技術不同的公司們，優點也不一樣。但每家公司還都會有此前的公司們的細胞，而我們選擇的，是那些在一個高速增長的市場里，有著獨特判斷力的創業者。比如蘋果電腦的喬布斯，他在“個人電腦市場將有多大”這個問題上，有著了不起的洞見。但我不認為這是從他創辦公司第一天就想明白的，但他能夠非?？斓卣J識到市場的潛力。思科的創始人桑迪·勒納，他非常準確地判斷了網絡市場會有多大。還有Google的拉里和謝爾蓋，他們肯定比我更早認識到組織信息是個多大的機會。但我也得說，這3家公司的3組創始人太不一般了，可能過去30年里，你只能數出10組創始人能像他們一樣正確認識一些獨特的機會。在美國，人們常用Visionary(富有遠見者)這個詞，但就我們所知，富有遠見者非常非常非常少，這是一個被用濫了的詞。紅杉很幸運，遇到了一些配得上這個詞的極少的幾個人。

　　張亮：不過Google的故事似乎并非只是你找到兩個天才然后取得成功的故事。它的兩個創始人非常聰明，但也非常有個性，你們之間的爭執與矛盾，讓你和KPCB的約翰·杜爾就像走進了風暴眼。以后你還會投資這種性格乖張的創業公司嗎?

　　莫瑞茨：我想，那些與眾不同的公司的一個標志，就是創始人和早期團隊想跟其他所有公司不一樣，他們不希望普通，就是想特立獨行。那些非常成功的公司的特點之一就是質疑所有事情，他們不想被規矩制約，做任何事情都想按照自己的方式來，即使自己的方式可能太不傳統或讓人不舒服。這么多年來，我學到的不僅是要接受這種品質，還要欣賞它。

　　張亮：提到創業公司的性格，或者DNA，我想起你曾說：一家公司的DNA在創建之初的18個月內形成……

　　莫瑞茨：我想要更短，在非常非常初期。

　　張亮：12個月或者6個月?

　　莫瑞茨：還要早。如果你是家技術型公司，我想你最初雇來的3、4名工程師決定了這家公司是怎樣的公司。如果你雇了最杰出的人，他們也會雇來杰出的員工。如果你雇的人平庸，那一切都來不及了。我想最初的30天、60天、90天，一切事情就都明了了。思科能夠很早就蓬勃發展，Google能夠很早就蓬勃發展，都因為創始人能夠雇來最優秀的員工，而不是只去找自己的朋友。

　　張亮：為什么是早期聘用的員工，而不是創始人自己決定了一家公司是否發展?

　　莫瑞茨：你知道，對于一家小公司而言，如果你雇錯了人管理銷售，雇錯了人管理產品開發，而你的最接近的競爭對手選對了人，只是在這么兩件事間，你就處在了一個被動的位置，因為你會不自覺地落后?？瓷先?，你聘用了錯誤的負責銷售的副總，并不是什么大不了的事情，但這就意味著，你的對手可能請到正確的人，你的對手可能得到客戶，你的對手就有了廣告收入，你的對手就比你先贏利，你的對手就比你更有資本擴張……一下子，一件小錯誤就被無限放大了。所以我們必須把正確的聲音帶給每個人。

　　人們傾向于說，雅虎能夠在上一次網絡熱潮中生存下來，是因為它是最早的門戶網站。我并不這么看，還有比雅虎更早成立但失敗的門戶。我想真實的總結應該是，雅虎沒有像它的競爭對手那樣犯很多錯誤。

　　張亮：在Google之后，你又投資于一大批技術各不相同的創業公司，比如天氣預報網站Weatherbug，比如手機游戲公司Digital Chocolate，甚至一次性相機公司Pure Digital。它們能成為下一個Google嗎?

　　莫瑞茨：對于一家小公司來說，成為下一個Google的唯一方式是不打廣告，努力提供用戶需要的有價值的產品，你要能夠說服用戶，從你這里得到的服務比他們從任何其他地方得到的服務都好。否則人們沒有理由用你。

　　第二段，是 2009 年初的訪談節錄，當時正是全球經濟危機為禍最烈時：

　　張亮：今天的創業者們可以從當年谷歌身上學到什么?

　　莫瑞茨：我認為是“要做與眾不同之事”(Act differently)。蘋果公司的口號叫Think Different，這是極富智慧的總結。

　　張亮：你是怎么分辨只想暴富的人和真正希望創業的人的?

　　莫瑞茨：前者往往缺乏深度。希望暴富者往往是那些浮于表面的人，那些對深入了解事物缺乏巨大興趣的人，那些只有太多淺層知識的人，這就是問題所在。我們有過很多投資科技公司的經歷，特別是那些對他們的技術和生意有著非常非常深刻理解的人們。實際上，不論是你投資一家科技公司，或是餐館，或消費者服務公司，在所有行業里我們傾慕有加的創業者，都是沉浸在各自領域的細節之中的人。

　　張亮：這是你在谷歌的創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林，雅虎的創始人楊致遠和大衛·費羅、YouTube的創始人陳士駿和查德·赫利他們身上找到的?

　　莫瑞茨：我認為那是所有成功者的特質。我們也有在中國的投資案例作為佐證，我認為這是世界通行的成功企業家的品質，無關于他使用什么語言，生活在哪個國家，他們都會試圖弄清一個具體領域中數目繁復的、比其他人所能想象的多得多的細節問題，尤其對于初創公司，有時那些細節看起來太瑣碎了。細節很難令大多數人產生興趣，甚至會被認為是邊緣的、不熱門的、從未聽說過的話題，但這令他們興奮。

　　張亮：當你會見一名創業者時，在你觀察他時，你會問自己些什么?

　　莫瑞茨：判斷人是很難的。在這上面我們也常常犯錯，與人相處不同于處理有關市場的數據或開發產品，并不能夠被量化，會摻雜很多主觀因素。所以你只能揣度一個人：他是哪類人?他究竟懂什么?他真正擅長的是什么?他不擅長的又是什么?跟他緊密合作5到7年究竟會怎樣?有可能會遇到什么問題?他作為管理者素質如何?他在招聘方面會表現得如何?他是否擅長表述自己的觀點?他會怎么與人溝通?他是否有非常清晰的目標感?他能否確立正確的榜樣?等等等等。你所要回答的是與一個人共同生活幾年會遇到的幾乎所有問題。

原文轉自：http://zhuanlan.zhihu.com/imike/19602232