Siri 真是蘋果的未來嗎?(3)

　　太早?太晚?或是僅僅尚未成熟?

　　盡管前景廣闊，但 Siri 的未來還是有不少未知數。以下是幾個主要的障礙：

　　性能：Siri 在云端工作，因此任何網絡延遲或是干擾都會廢其武功。這個障礙很難克服，因為垂直領域的知識必須從成千上萬的用戶出聚合而來，并通過合作伙伴的服務器在云端協調整合。

　　語境：Siri 不只要理解語法，還要橫向跨越諸多垂直領域去理解語境。蘋果目前已經在超過 100 個國家銷售 iOS 設備，Siri 最終必須能聽懂所有這些國家的語言，并能夠處理各種極復雜的文化差異，打通當地的數據和服務提供商。

　　合作伙伴：選擇數據提供商(尤其是海外的)并保持服務品質并不簡單。此外，蘋果在購買數據時還將面對來自谷歌和其它對手的競標。

　　范圍：隨著 Siri 地位的上升，用戶對其精確度的期待也會上升。蘋果一直在仔細、緩慢地為 Siri 增加各個熱門領域的知識，但「為什么 Siri 不能回答我關于[此處插入某冷門領域]的問題?」一類的抱怨一定會出現。

　　運營：隨著 Siri 的增長，蘋果必須大大擴充人力。不只是專精于語義搜索和人工智能的工程師，還有數據獲取、錄入與糾錯、商業拓展與銷售領域的人才。

　　管理層：Siri 被蘋果收購之后，三位創始人中的兩人離職，Tom Gruber 留了下來。蘋果最近從亞馬遜挖了原先掌管 A9 搜索引擎的 CEO William Stasior 過來負責 Siri。但對于 Siri 來說，與數據提供方的合作和工程能力同等重要，而 A9 是一個舊式的搜索引擎，與 Siri 這樣的語義平臺大不相同。

　　API：第三方開發者顯然期待著蘋果開放 Siri API 的那天。對于蘋果來說，開放 Siri API 既是金礦也是雷區。由于同樣的或近似的數據可能來自多個第三方數據提供商，將它們開放給第三方軟件開發者很容易造成運營、技術甚至是法律上的困境。

　　監管：如果 Siri 大獲成功，競爭對手們很可能會呼吁美國司法部、聯邦貿易委員會、聯邦通訊委員會或是這些機構在歐洲的對應組織介入，以捆綁軟件造成不正當競爭為名減緩蘋果進步的速度，直到他們能迎頭趕上。

　　顯然，像 Siri 這種前衛的平臺不可能沒有各種問題和風險。蘋果過去的兩個成功的互聯網產品──iTunes 商店和 App Store──用的都是上一個時代的技術，且包含種種運營上的問題。諸如 MobileMe、Ping、Game Center、iCloud、iTunes Match 和 Passbook 等更新一些的互聯網產品還都算不上大熱。盡管如此，Siri 仍然是一個里程碑式的機會。對蘋果而言，她可以成為一棵以交易為本的搖錢樹;對用戶而言，她代表著一種搜尋信息、完成任務的全新方法，比目前為止的所有方法都更具親和力。Siri 的成敗全看蘋果。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com