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  • 蘋果就用戶iCloud遭入侵一事發聲明:將一同進行調查

    發表于:2018-03-09來源:新浪數碼作者:新浪數碼點擊數: 標簽:蘋果icloud
    3月8日下午消息,針對幾天前網友“美國往事1999”通過微博反映的iCloud遭入侵一事,蘋果公司向新浪科技發來聲明,稱將捍衛用戶隱私,與這位用戶一同進行調查。
    3月8日下午消息,針對幾天前網友“美國往事1999”通過微博反映的iCloud遭入侵一事,蘋果公司向新浪科技發來聲明,稱將捍衛用戶隱私,與這位用戶一同進行調查。
    蘋果就用戶iCloud遭入侵一事發聲明

      以下是蘋果公司聲明原文:

      我們非常尊重顧客賦予我們的信任,將保護個人隱私和信息安全托付給Apple。捍衛用戶的隱私是我們系統設計的出發點,任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查,并確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。

      在此聲明中,蘋果中國確認用戶投訴問題存在,并表達了捍衛用戶隱私的意愿。同時也強調了以下幾個要點:

      1 任何一個蘋果技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等隱私信息;

      2 蘋果將與這位用戶一同調查此事;

      3 蘋果確保自己員工和第三方團隊遵守與客戶聯系交流時候的標準;

      第一點其實是爭議最大的,據新浪科技了解,目前蘋果沒有任何技術顧問能訪問用戶數據,但確實能看到用戶的Apple ID(即郵箱地址);鑒于此用戶表示已經報警,而且“高級技術顧問”入侵了用戶iCloud賬戶并進行電話恐嚇,已經觸犯法律,后續會有警方介入調查。

      一些網友認為此事與蘋果iCloud運營遷移到云上貴州有關,實際上,目前也沒有證據表明兩者有直接聯系,這個細節應該是部分網友對此事的過度解讀。

      另外,新浪科技從其他渠道獲知,這名技術顧問實際并不是因為此事被解雇,而是在近一個月前就提交了離職申請。

      目前此事還有諸多問題沒有答案,新浪科技仍會密切關注后續進展,希望早日水落石出。借此機會也提醒更多用戶,務必啟用Apple ID雙重驗證功能,謹防自己的賬號被盜。

    原文轉自:http://tech.sina.com.cn/mobile/n/n/2018-03-08/doc-ifxpwyhw0009430.shtml

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