Siri 真是蘋果的未來嗎?(2)

　　因此，由于 Siri 了解──在你主動提出要求的前提下──你和你媽媽的口味，以及你的經濟能力，一次簡單的搜索從「某某餐廳」變成了「一家我能吃得起的好點的亞洲素食餐廳」：

　　提醒一下，在各個 app 中查找所有這些數據和制定這些規則只需要幾毫秒。你的很多個人信息早已被存入蘋果服務器的緩存當中。第三方 app 里的大部分數據都是高度結構化的。由于蘋果跟這些第三方公司簽訂了協議，Siri 可以直接使用這些結構化的數據。不過，在 Siri 那沉靜的聲音后面，仍然是一種極度復雜的協同作業。而 Siri 的那種「聰明個性」更令普通人覺得她像魔術師一般神奇。

　　交易鏈

　　理論上，Siri 的執行鏈條可以很長?？纯催@一條常見的 Siri 指令：

　　假如我和老婆的日歷在明晚都沒有別的安排，并且活動費用低于 50 元的話，幫我檢查某地的天氣以及行駛到那個活動現場的交通狀況。

　　Siri 從語義上會這樣解析它：

　　然后把它翻譯成由各種 app 和服務構成的執行鏈條：

　　此外，由于她是 iOS 系統的一部分并且可以和第三方軟件通訊，Siri 完全可以完成下面這條假想的要求：

　　轉帳并購買兩張票，把收據移入 Passbook，在我的日歷里添加提醒，給老婆發郵件，更新我們的共享日歷，給保姆發短信預約時間，然后稍后提醒我。

　　Siri 會將上面這句話翻譯成一條交易鏈，然后由蘋果自己的和第三方的 app 和服務根據鏈條上的動詞和名詞進行操作：

　　Siri 通過對一條由「自然語言」構成的要求進行語法解析將其轉化為機器可以理解的主謂賓結構，如此，她不但可以像谷歌一樣幫你搜尋文件與事實，還可以在你授權的前提下執行你的要求。這要求有可能是你明示的，但也可能是你暗示的。建構深層語義搜索、從不同的信息源、設備與第三方軟件整合信息、制定規則、幫助用戶執行交易，這些能力令 Siri 不再僅僅是一個板著臉的女圖書管理員(谷歌搜索)，而成了一個不可缺少的擁有一定特權的私人管家。

　　Siri 就是未來，谷歌也懂的

　　傳統搜索工具有了 PageRank 算法，并索引了 400 億張網頁之后，基本也就到了盡頭了。因此你看到谷歌這樣的公司開始收購全球最大的航班搜索公司 ITA、餐館評分網站 Zagat、用 Google Places 山寨了 Yelp 和 Foursquare、用 Google Shopping 山寨了亞馬遜、用 Google Play 山寨了 iTunes Store 和 App Store、用 Google Offers 山寨了 Groupon、用 Google Hotel Finder 山寨了 Hotels.com……最終，用 Google Now 山寨了 Siri。谷歌必須擁有垂直領域的數據、知識以及專業技巧，才能更好地減少用戶搜索意圖中的歧義。關鍵字、語句、名字、詞條、派生詞、同義詞、專有名詞、地名、概念、用戶評論……在某個垂直領域里的這些數據對于解決語境、范圍和意圖問題大有裨益。

　　不管最終會先出現在搜索結果里還是 Google Now 里，谷歌確實是在其核心服務之下拼命建構著一個語義化的引擎。經過了谷歌自己的以及它推廣的種種隱性或顯性的第三方服務之后，「常規搜索結果」幾乎只能算個可有可無的補充了。谷歌也開始提供類 Siri 的「答案」，而不僅僅是沒完沒了的「鏈接」。如果你在看美國 MLB 職棒聯賽時搜索「洋基隊」，你會首先得到的是實時比分結果，而不是洋基隊的歷史或是它新修建的體育場。

　　Siri 是「高維修女子」1?

　　谷歌為了創造一個全球性的搜索平臺可謂一擲千金。他們雇傭了一批博士生來設計算法，購買了大量服務器，建構數據中心，不斷地優化再優化。從廣告收入的角度說，搜索的投入產出比在互聯網歷史上可謂史無前例。蘋果對 Siri 的投入要短得多，能讓大家看見的則更少。在「找到想要的信息」這件事上，蘋果要對戰谷歌無異于自殺，但它究竟有沒有可能讓 Siri 實現可持續增長，最終走向成熟?蘋果的項目里，基本只有那些能自己養活自己的才能生存。廣告并非蘋果的強項，那么 Siri 有何其它可能的商業模式?

　　2014 年，蘋果的用戶里大約有 5 億人能用上 Siri。如果蘋果能讓其中一半的人每個月用 Siri 產生 12 次交易(例如每次 1 美元，蘋果拿走 30%)，那就是一盤 10 億美元的生意。樂觀地說，每次的交易額會遠遠高于 1 美元，交易的頻繁度會遠高于每個用戶每月 12 次，使用 Siri 進行交易的用戶也不只總 Siri 用戶的一半──尤其是假如 Siri 對第三方開發者開放的話。這些假定當然是我的想像，但就算最保守地估計，交易帶來的收入都是可觀的。別忘了，單單是數字音樂和電影，就讓 iTunes 成為了一盤 80 億美元的生意。

　　Siri 在被蘋果收購之前只是一個以文本搜索為主的簡單服務，現在已經演化成以語音識別 / 聽寫為輸入介面的搜索服務。之后，她會進一步變成一種用來完成交易任務的「對話式介面」，那會有意思得多，對于上億不太會用電腦的普通用戶來說，也易用得多。

　　作為交易機器的 Siri

　　以交易為核心的 Siri 有潛力撼動價值 5000 億美元的全球廣告業。對于有購買意愿的消費者而言，「純粹」的信息要比轉瞬即逝的廣告或是一堆需要自己去仔細閱讀的搜索結果更理想。Siri 植根于對語境有高度了解的個人移動設備，可以在用戶最需要的時候給出具有無與倫比的相關性的「純粹信息」。她可以鏟除所有中間人，讓顧客直接與商家連接，蘋果本身也不必介入交易當中。Siri 做的僅僅是對用戶的意向進行比對，并提供選擇，而且比我們見過的任何大規模的同類產品都更準確、更主動、更可靠。

　　和圖片或文字廣告相比，Siri 還有另一優勢：交易的可以不是金錢。它可以是打折券、Passbook 優惠券、常旅客里程、虛擬物品、游戲分數排名、簽到積分、信用卡點數、iTunes 禮品、學校課程積分等等。此外，Siri 不需要互動屏幕即可和用戶通訊并完成任務。蘋果利用 Eyes Free 技術將 Siri 帶入聲控系統。先是車載系統，然后或許是其它不需要視覺介面的嵌入式環境。由于蘋果擁有世界上最大、最賺錢的 app 和內容生態系統，以及 5 億綁定了信用卡的用戶，這使得 Siri「交易」這一概念能夠提供給用戶和商家的價值都大大提高了。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com