軟件測試項目經理PMP應試四大技巧[1] 軟件測試
關鍵字：項目經理 PMP 技巧
前幾天,我在家電超市閑逛的時候,一行醒目的廣告標語吸引了我的目光:""海爾煤氣，為您設計""這是海爾煤氣灶最新推出的廣告語，意思是不管您需要什么尺寸，什么配置的煤氣灶，我們都能按您的要求設計生產。這看似簡單的一句話，卻暗中道出了當下流行于歐、亞、美國際市場的一種趨勢，即：從工業革命開始后，一直獨占鰲頭的統一規格、大批量生產的產品正在被一種更加客戶化(因客戶的需要而量體定做)的產品或整體解決方案(whole solution, 俗稱一纜子工程)所代替。這種新型產品的獨特性和多元性使得另一種行業(或學術)應運而生--項目管理(Project Management).
國內傳統的項目管理，僅僅局限于技改項目或基建項目的評估、預算和決算等。當前的項目管理理論提出的卻是一套全新思維方式和管理模式，它的應用范圍更加廣泛，從家電產品，IT行業，通信行業，建筑行業到美國的國家防御體系，處處體現著現代項目管理的思想精髓。這種理論的中心就是通過對一個項目的Time Cost和Scope的綜合有效管理，通過應用良好的溝通技巧、資源管理技巧等，最大限度地為客戶提供優質服務，提高客戶滿意度，從而贏得客戶，贏得市場。
在國外，一些著名的大學(如George Washington University)已經開設了側重于項目管理科學研究的MBA Program，學生們被鼓勵去參加國際項目管理協會(PMI)舉行PMP(Project Management Professional)資格認證考試。在一些知名的跨國公司如Ericsson, Lucent等公司也鼓勵其擔任項目管理工作的員工去爭取獲得PMP資格認證。
今年6月11日，PMP資格認證在中國北京首次舉行。雖然在實際工作中對項目管理知識體系的內容或或少都有過接觸;但是，為了積極地面對考試，考前的復習準備工作是必不可少的。歸納起來，大概可以從以下幾方面著手：
1. 對英文水平的要求
在臨考前一周，北京現代卓越管理技術交流中心曾邀請了一位國內唯一通過PMP資格認證的先生來輔導班交流經驗，這位先生的一句話給我印象頗深，他說：""像你們這些對付過托福的人，考PMP，英語應該不成問題。""對英語水平的要求是高是低，可以自己從中體會。PMP考試詞匯量局限性很強，(也就是說過來過去總是那幾個單詞)，語法簡明易懂。但是由于PM理論源于美國，PMP認證考試由美國人舉行，所以用漢語版的PMBOK書，只能作為參考，而不能成為依靠。
2. 對 PMBOK 一書的掌握
對PMBOK(Project Management Body of Knowledge)一書，需要的是一種徹徹底底的理解，認真看，看懂了，捕捉了它的核心內容和整體思路，就得到了成功的一半。PMBOK提供的是一種思維方式，而不是死記硬背，生搬硬套的定律。所以不需要較強的記憶力，卻需要較強的理解力;不需要深奧的數理知識，卻需要清晰的分析能力，PMBOK和其它學科如TQC(全面質量控制學)、概率等都有關聯，但是只需要泛泛的了解即可。一般情況下，常識加判斷便能應付。
3. 名師指點
所謂的名師就是在美國的大學里教授PM課程并本身通過PMP資格認證的老師。由于PM學科在國內是一門新興學科，考試又用英文版本，所以自己苦讀PMBOK一書往往事倍功半。而經外教指點，就可茅塞頓開。我在自己看PMBOK一書的時候，基本上每隔三四頁就會碰上有疑問的句子或段落。經過查辭典，問周圍的美國人，雖然字面意思弄懂了，但是仍舊不得要領。如PMBOK一書50頁提到，""Benefit Measurement Methods"" 和 ""Constrained Optimization Methods"" 。雖然字面意思明白，但不清楚具體指的是一種什么方法。于是，我找到外教留下的名片，按上面的地址給他發了一封E-mail。第二天，我就收到Alan先生的回復，兩種方法的定義和解釋寫得很清楚。而且在下一session的授課時，Alan先生又多舉了幾個簡單的例子來闡述這兩種概念。
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