其中，將變化請求分為創建、批準、分配和實施等狀態，每個狀態由具有相應權限的人員負責狀態的改變。主要包括變化跟蹤與變化控制兩方面。
變化控制是指對軟件變化從提出變化申請到變化的具體實施，最后到變化實施結果的審核、控制過程。
變化跟蹤（也稱為問題、缺陷或錯誤追蹤）則是指一個過程，該過程記錄并追蹤變化請求，決定對軟件系統進行哪些變化，誰來完成變化，在變化中包含哪些任務，為完成任務哪些對象要被改變，以及描述變化的目的和結果的記錄。
變化管理系統和配置管理系統、過程管理系統相結合可以有效解決多種變化請求生命周期模型定制和控制軟件開發中的軟件資源的問題。變化管理系統JBCM圍繞基本的變化生命周期提供了創建變化請求、分配變化請求、審查變化、提交變化請求等功能。
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