軟件測試缺陷報告實用寫作技術

　　概括起來，缺陷報告的讀者最希望獲得的信息包括：

• 易于搜索軟件測試報告的缺陷；
• 報告的軟件缺陷進行了必要的隔離，報告的缺陷信息更具體、準確；
• 軟件開發人員希望獲得缺陷的本質特征和復現步驟；
• 市場和技術支持等部門希望獲得缺陷類型分布以及對市場和用戶的影響程度。

　　軟件測試人員的任務之一就是需要針對讀者的上述要求，書寫良好的軟件缺陷報告。

　　2. 缺陷報告的寫作準則

　　書寫清晰、完整的缺陷報告是對保證缺陷正確處理的最佳手段。 它也減少了工程師以及其它質量保證人員的后續工作。
　　為了書寫更優良的缺陷報告，需要遵守“5C”準則：

• Correct（準確）：每個組成部分的描述準確，不會引起誤解；

  文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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