CMMI過程改進之路—企業文化建設

領測軟件測試網 張勁：中大工學碩士，國家信息系統項目管理師、系統集成項目經理、高工，廣東軟件協會過程改進專家、希賽顧問團專家顧問，十多年軟件開發和項目管理經驗，其中八年以上的流程改進經驗，曾擔任多個優秀公司團隊的過程改進負責人，負責推進ISO/CMM/CMMI的認證評估及管理工作。博客：http://blog.csai.cn/user1/35585/

　　在CMMI過程改進實施中，企業文化是要優先重點考慮的，它是公司經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，是理念、行為和表現在企業的各個層次的推介，一般而言，我們過程改進中可以通過愿景、使命、發展戰略來體現公司的文化，以此激揚團隊士氣，從而建立卓越團隊，持續進行流程改進。

　　1、愿景Vision-公司的目的、使命和將來規劃，用來引導企業戰略、優化管理、提升市場價值，包括但不限于：

　　1)致力成為最優秀的行業領先者；

　　2)服務專業、爭創最佳。

　　2、使命Mission-代表著公司的方向、責任、任務等，包括但不限于：

　　1)提供優秀的解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

　　2)服務客戶，優質專業 ；激勵員工，盡展所長；回報股東，增創價值

　　3、發展戰略strategy-對企業的發展和實現目標總體性規劃，包括但不限于：

　　1)客戶服務是公司最大利益；

　　2)客戶需求是公司發展動力；

　　3)高質量、服務好、低成本；

　　4)滿足客戶需求，提升客戶競爭力和盈利能力；

　　5)持續管理變革，實現高效的流程化運作；

　　6)確保產品優質交付；

　　7)與合作伙伴共享利益。

　　相信只有在建立優秀的企業文化基礎上，持續過程改進，才能為公司取得最大的商業利益，實現商業目標。

　　查看原文：http://blog.csai.cn/user1/35585/archives/2008/28975.html

文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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