作者:人月神話 來源:新浪博客
首先要注意定量項目管理的目的,項目管理的質量和過程性能目標必須和企業的業務目標和組織目標相符合。在QPM前已經有了組織的過程性能基線和過程性能模型,項目是在組織級過程定義的基礎上,根據目標驅動,確定項目哪些子過程需要進行定量管理,通過對項目進行定量管理以期望達到項目預定的質量和過程性能目標。
定量項目管理涉及到以下內容:
建立和維護項目質量和過程性能目標;
根據過程性能基線和/或模型中的穩定性和能力的歷史數據確定適合的子過程,用以組成項目已定義過程;
選擇項目已定義過程的子過程,對其實施統計管理;
選擇度量值和分析技術,用于對所選擇的子過程進行統計管理;
運用所選擇的度量值和分析技術,建立并維護對所選擇的子過程的統計過程控制:
確定所選擇的子過程是否能滿足其質量和過程性能目標,并且在必要時采取糾正措施;
確定項目已定義過程是否能滿足項目目標,并且在適當時采取糾正措施;
統計管理數據和質量管理數據納入組織的度量值庫。
上述的過程性能目標,度量值和基線首先要來源于OPP組織過程性能過程域中的PPB信息。而對于項目實施了QPM后執行產生的數據又會進入了度量數據庫和過程資產庫為組織的下一輪基線數據提供輸入。在OPP中組織已經定義了標準的過程定義集合,定義了這些過程可以采用量化管理的方法,工具和技術,項目只是根據項目目標選擇哪些子過程要量化管理。
項目的過程性能注意也是包含兩方面的內容,一方面是過程本身的質量,一方面是產品的質量。過程性能是過程所達到的實際過程結果的度量,用過程度量值(例如工作量、周期時間和缺陷消除率)和產品度量值(例如可靠性、缺陷密度和響應時間)來表證其特征。注意QPM要求管理的子過程,具體的分解是項目-> 階段->過程->子過程(過程單元)->子過程要素。
定量管理是要過程穩定受控和可預測,定量管理包括兩個基本要素。一個是能夠預測項目能夠達到預計的項目質量和過程性能目標的程度,一個是能夠監控在過程執行過程中各種因素變化對達成目標的影響和偏差,當偏差超過了預定的限度后能夠及時的采取各種糾正措施。
統計管理涉及到統計思想和對各種統計技術的正確運用,例如,運行圖、控制圖、置信度間隔、預報間隔、以及假設測試等。利用采集自統計管理的數據進行定量管理將有助于項目預測它是否能達到它的質量和過程性能目標和在適當時采取糾正措施。
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