先進的 軟件國際質量管理技術與方法[3] 軟件質量保證
關鍵字：質量管理技術 方法
水平比較的思想可以想到孫子兵法中的"知己知彼"
BENCHMARKING 是一個系統和連續的測量過程，這個過程就是要針對世界范圍內的領先企業和具體的領先過程進行連續不斷的測量和比較，以獲得幫助公司采取改進行動的有效信息。
水平比較可分為：內部水平、競爭性水平、功能性水平、一般性水平比較。
水平比較的內容：質量、生產率和時間(生產率和時間反映了成本問題)。
六、 失效模式及后果分析(FMEA)
失效模式及后果分析被應用于產品設計和過程開發。它是一個重要的分析工具，有助于防止代價高的失效。它為設計小組提供了一個預期并消除這些失效的有效途徑。失效模式及后果分析適宜系列化的活動，這些活動旨在：
1、認識并評價一產品/過程潛在的失效及其后果機會的措施。
2、確定可消除或減少出現這些潛在失效的機會的措施。
3、將過程文件化
這對正確確定如何滿足顧客需求的設計過程是必不可少的。
FMEA包括(設計)DFMEA 和(過程)PFMEA
設計FMEA應從列出設計希望做什么以及不希望做什么開始，既設計意圖。應將通過QFD、車輛要求文件、已知的產品要求和/或制造/裝配要求等確定的顧客需求綜合起來。期望的特性的定義越明確，就越容易識別潛在的失效模式，采取糾正措施。
過程FMEA應從整個過程的流程圖/風險評估開始。流程圖應確定與每個工序有關的產品/過程特性參數。如果可能的話，還應根據相應的設計FMEA確定某些產品影響后果。
七、 制造設計(DFM)和裝配設計(DFA)
為優化設計功能、可制造性、易于裝配之間關系所設計的同步工程過程。因為人們常常忽略對產品裝配、產品的制造或者組成產品的部件的設計考慮。所以它顯得尤為重要。
最主要的是要增進對工藝變量與產品結果之間的關系的理解。在此基礎上，設計者再在技術規范中確定必須在制造過程中加以控制的產品特性(及其限制)，以實現其使用要求。這將有利于：
1、 改進產品的投產
2、 改進現有制造過程的能力
3、 提供可用于主管和工人培訓的信息。
它通常由一個橫向職能小組來應用�？梢苑乐乖O計工程師設計超出或裝配技術或產量能力的制造或裝配步驟。小組通常有其他領域(可靠性、可維修性和可制造性)的專家和顧客參與，以解決設計人員知識不足或未領悟某一重要的設計特性。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/