適應用戶需求 一場關于混源謀略的博弈

當Novell與微軟宣布合作消息時，雙方一致解釋合作的理由乃是因為客戶的需要。沒錯，混源模式的出現也是客戶的需要，但是這只是原因之一，甚至很難稱得上是主導因素。

用戶動機

說到客戶的需要，其實是企業CIO的需要，因為CIO是決定采用何種IT設施僅次于企業一把手的人物，而且他們的技術能力往往比較強。出于對當前的規劃和未來的考慮，企業CIO在采用開源軟件方面的心態如何？Novell大中華區總經理張先民認為，至少有以下幾種心態促使他們采用開源軟件，從而加入到混源的IT環境中來：

第一種，主觀上非常希望嘗試開源軟件。這種CIO屬于較快接受新事物的那種人，他通過各種渠道了解到了開源軟件的諸多優點，主觀的動機來嘗試。

第二種，客觀上為節約IT成本。比如用戶本身不是贏利較大的企業，或者一把手總是責怪為什么IT預算總是那樣高居不下。那么，為了節約成本，開源成可選。

第三種，競爭所致。比如同行業的競爭對手企業采用某開源軟件促進了其某些業務的增長，為追趕或者超過該競爭對手，也要采用開源。

第四種，重視安全。許多國家的政府機關棄用Windows而用Linux多是出于安全方面的考慮。

上述這些心態往往促使企業采用開源軟件，但是他們并不會將原有系統全部換上開源軟件，而是遵循了一種循序漸進的步驟。事實上，企業核心的業務往往采用的是穩定性和安全性較高的專有系統上，比如IBM的Z系列主機系統。而開源軟件的采用是從邊緣業務開始的，比如銀行的前端業務。

這些心理使得用戶更加傾向于混源模式，他們希望通過嘗試來發現開源是否真正適合自己。

戰略之戰

那么，混源的出現就是軟件提供商完全服從于用戶意愿的結果嗎？事實并非如此簡單。

表面上來看，微軟等閉源軟件提供商們“屈服”、“服從”用戶的需求和愿望，“接受”混源環境的事實，實際上，“買東西的人沒有賣東西的人精明”：在企業信息化歷程中，用戶被廠商牽著鼻子走的情形并不少見，用戶在是否采用開源軟件的問題上講究戰略，而軟件提供商更是用心良苦。

閉源軟件和開源軟件之間的競爭從來沒有停止過，即使Novell和微軟攜手合作，這種競爭也還沒有結束。微軟大中華區平臺戰略總監李科研說：“微軟不與開源的開發模式競爭，相反我們在與社區和合作伙伴一起參與開源模式。在市場上，微軟的業務是提供商業軟件為用戶提供價值，與提供開源產品的廠商競爭�！盢ovell大中華區總經理張先民也信奉“沒有永遠的朋友，沒有永遠的敵人，只有永遠的利益”，他說：“盡管Novell與微軟合作了，雙方還有競爭的關系，而且競爭的成分更重一些�！�

企業用戶希望在原有的閉源環境中加入開放的因素，采用開源軟件，這種愿望已是無法抵擋。作為閉源軟件提供商，微軟不得不面對這一事實，但是這并不意味著它接受了這一事實。當記者問及微軟與Novell合作事件是否意味著微軟承認混源模式存在的意義時，李科研這樣回答：“開源和商業軟件的本質區別在于軟件產品的開發和維護模式。由于開發維護模式的不同，用戶使用產品的體驗就不同。開源軟件具有高度的用戶可修改性，但同時帶來版本混亂，難于維護的弊端；商業軟件強調使用產品本身的設計功能和開發接口來滿足需要，具有版本統一和維護統一的優勢，但達不到在源程序層面上的可修改性。這兩種流程各有利弊，用戶應該根據自己的情況進行選擇�！�

而張先民告訴記者，Novell連續獲得大單，業內許多人就此以為是Novell從微軟身上得到的好處要大于微軟從Novell身上所得的好處，其實并不如此�！氨热鐓R豐銀行、德意志銀行等大單，表面上看由于這些銀行是微軟的客戶，所以說是Novell通過微軟得了好處。實際上，微軟不是沒有自己的用心，微軟希望借助Linux進入銀行業的核心業務領域，因為IBM的z系列主機系統才是目前這個市場的絕對占有者�！�

微軟與Novell的合作也讓IBM和紅帽走得更近了。2007年3月，IBM 和紅帽聯合發布了雙方合作開發的成果：三項集成到Linux 內核的新技術，即虛擬化、提供數據保護的高安全性、以及實時Linux技術。紅帽最新版本的Linux 5也隨后發布。據悉，2007年夏，IBM的X系列服務器，即PC服務器也將能夠捆綁紅帽的Linux 5進行銷售，至此，IBM的Z 系列、P系列到X系列三線服務器將全部與紅帽Linux實現捆綁銷售。

由此可見，混源并不意味著開源軟件和閉源軟件競爭的結束，也不能簡單視作雙方妥協的一種產物。也許，若干年后回頭再看這一段歷史時，我們會發現，混源僅僅是一場謀略的博弈，不論是在用戶與廠商之間，還是廠商與廠商之間。

備注：2007年3月28日，自由軟件基金會(FSF)發布了通用公共授權GPL第三版草案。該草案中包含有對軟件廠商間專利交易態度更強硬的條款。

自由軟件基金會表示：“我們增加了新的條款阻止發布商與第三方共謀提供專利保護，就像最近微軟和Novell所作的那樣。GPL是用來保證所有用戶獲得相同的權利，規避對自由軟件有害的安排，我們必須竭盡一切力量阻止它們�！�

鏈接

2006年微軟與開源廠商的合作：

2月，與開源企業應用軟件廠商SugarCRM公司結成技術協作關系，根據雙方達成的協議，SugarCRM公司將在微軟社群授權條件下推出其下一代客戶關系管理套裝軟件；

7月，與開源虛擬軟件供貨商XenSource結盟，雙方同意共同讓Windows Server操作系統的下一版本整合具備Xen技術的 Linux操作系統；

11月，與開放源代碼Web應用軟件編程語言PHP的維護者Zend公司達成了長期合作關系，旨在保證PHP應用程序能夠兼容微軟Web服務器軟件以前和未來的版本；

11月，與Novell簽署合作協議，允許開源的Linux軟件兼容微軟的Windows軟件。