關鍵字:虛擬項目 多主體
在《虛擬項目管理:單主體虛擬項目團隊》一文中,筆者(編者注:CSAI顧問團首席顧問張友生博士)詳細介紹了單主體虛擬項目團隊的組織結構,分析了各種組織模式的優點和缺點,通過實際例子闡述了各種組織模式的應用場合。本文主要講解虛擬項目的另一種組織形式——多主體虛擬項目團隊。
一、多主體虛擬項目團隊的概念
多主體虛擬項目團隊是多個研發組織計算機網絡和通信技術為聯結手段、以市場目標和關系契約為基礎而形成的項目組織。這種組織形式是一種動態的臨時性聯盟,其中的成員是相互獨立的經濟實體,它們具有互補性的資源和核心能力。當某個市場機遇出現時,通常由最早意識到這一市場機遇或掌握行業關鍵技術的組織牽頭,聯合其它組織組成一個一體化的臨時性項目組織,迅速調動組織成員各自的研發資源,對市場作出敏捷反應,共同完成新產品的開發。
二、多主體虛擬項目團隊的特征
多主體虛擬項目團隊具有以下特點:
首先,多主體虛擬項目團隊是一種無確定邊界的動態性網絡組織,它一般沒有地理上的邊界,擁有不同核心能力的企業以某種方式形成一個網絡,并利用電子郵件、共享數據庫、遠程登陸、視頻會議等信息技術手段來進行信息和知識的交流和共享;它的組織結構可以根據需要進行動態調整,外部企業可以通過招投標或協商加入項目。有關這方面的知識,筆者(編著注:CSAI顧問團首席顧問張友生博士)將在《虛擬項目管理:團隊成員的選擇》一文中進行詳細介紹。
其次,團隊成員除了靠計算機網絡和信息技術來維系相互關系外,更重要的是依靠合同、協議等法律文件,因為只有通過這些文件才能使得各個成員明確自己所承擔的風險和可能獲得的收益,才能使得無邊界的網絡組織在行為上是有邊界的。
再次,面對快速變化的市場需求,任何單個組織在其研發資源和能力上都有局限性,只有多個組織采取聯盟方式整合各自的資源優勢和核心能力,才能迅速形成強大的研發優勢和競爭能力,達到預期的目標。這就是組建多主體虛擬項目團隊的目的。
最后,多主體虛擬項目團隊的產生和維系的重要基礎之一,就是團隊成員之間的相互信任和互利合作。在這樣一個松散的自由聯合體中,應努力減少不同組織文化間的摩擦與沖突,推動不同價值觀的共存與融合,以形成一體化的利益共生體。有關這方面的知識,筆者(編著注:CSAI顧問團首席顧問張友生博士)將在《虛擬項目管理:跨越組織文化》一文中進行詳細介紹。
三、多主體虛擬項目團隊的分類
按照項目團隊成員之間的競爭程度和關聯程度,我們可以將多主體虛擬項目團隊分為四種基本類型,如圖1所示。
圖1 多主體虛擬項目團隊分類圖
(1)價值關聯非競爭性團隊。這類虛擬項目團隊大多是不同行業內組織間的合作形式,團隊成員之間沒有直接的競爭關系,但往往是處于價值鏈的上下游企業。例如,希賽IT教育研發中心與電子工業出版社聯合組成的軟考圖書研發項目組,就屬于這種團隊模式。
(2)技術關聯非競爭性團隊。這是指同行業內非競爭性組織間的合作項目開發形式,團隊成員間的開發合作很密切,但從事的研發領域不相重合,技術互補性強,沒有直接的競爭領域。例如,希賽IT教育研發中心與北京遠望信息技術公司合作的希賽教育遠程教育平臺中的在線點播系統的開發,就屬于這種團隊模式,兩者都從事互聯網行業,但兩個組織各自銷售產品,且不是對方的主要競爭對手,組織間沖突程度較低。
(3)技術關聯競爭性團隊。在這類虛擬項目團隊中,成員間不僅在技術上高度相關,同處于一個競爭行業,而且在最終產品市場上成為直接的競爭對手。例如,希賽教育與SUN公司的Java合作項目,就屬于這種團隊模式。
(4)價值關聯競爭性團隊。這類虛擬項目團隊的成員往往屬于不同行業,但卻在研究開發同一類技術或產品。
目前,在多主體虛擬項目團隊的管理方面,仍然有很多重要的問題需要進一步研究和解決,如團隊內部的技術轉移機制、人力資源管理、團隊的績效評價、團隊成員的選擇機制等。
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