(三) 要注重現實,不要“拿來主義”
有些企業,不考慮自己公司的實際情況,為節約成本或追求“速度”,在沒有認真“診斷”的情況下就照搬在別的企業已經取得成果的管理制度和流程,還美名其曰是“經驗借鑒”,最后落于失敗。
其實,由于企業的實際情況和文化背景不同,別的企業的成功做法在自己企業往往不會“奏效”,因此需要我們花必要的時間和精力認真分析自己企業的實際情況并建立適合自己企業的管理制度和流程方能產生效果。照搬別人的做法,是錯誤的開始,只會導致錯誤的結束。
(四) 要把握重點,不要遍地開花
對大多數的國內軟件企業來說,我們都是在求生存中求發展,因此,企業很難在人力、物力和財力上有足夠的投入來進行“革命性”的質量改進。有些企業沒有注意到這一點,什么都想改進,結果由于投入不足,什么都沒有改進好。
因此,我們需要結合本企業的實際情況和可能的投入,確定每階段質量改進的重點并“各個擊破”,這樣不但可以在較短的時間內收到明顯的效果,而且不會讓公司投入過大而對后續工作改進“供血不足”,有利于形成良性循環。
(五) 要注重過程,不要只重結果
無疑,過程改進的目的是為了取得良好的結果,但如果一味追求結果而忽視對過程的改進和控制,則必然收效甚微。
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