1．對建造更好的基礎設施給予關注。這種感覺是沒錯的，但是減少網絡傳輸數據量能夠真正改變公司沒有推出自己的產品這樣的事實嗎？解決備份數據庫的問題能否使得付費用戶與公司一起享用他們的數據庫？
2．來年的資金也已經到位。我們所取得的一點點成績可能會使得很多人相信我們，并把大量的金錢投入到這個無底洞里來。然而，我們的委托公司的商業計劃還沒有被證明是可以產生利潤的項目。
3．新的開發模式將對網絡服務中的問題進行分類解決。這是他們的第三個企業開發模式，也是第四次嘗試推出自己的產品�？赡�，僅僅是可能，會有進一步的消息。但是，情況的變化使得每一個人，其中包括我，都認為發行產品的時間還要再推遲。
事實上，就以上這三點內容的本身來說，它們都是在進步。進步不會因為失敗的存在而被抹殺，從這個意義上來說這個項目工作組的評估倒是不錯的。他們提出了與眾不同的觀點，但是他們沒有解釋充分，沒有幫助委托公司扭轉被動局面。因為在評估報告中所提到的每一點進步，都可能導致委托公司在某一方面的疏忽而轉化為商業上更大的退步。
相同的方式 不同的結果
最近，我和一位客戶共進午餐，他是一位IT管理者，領導能力強，非常善于面對不利局面力挽狂瀾。他現在的工作任務是為公司里的另外一個工作組提供幫助，因為這個工作組不能為用戶提供所需產品、完不成企業商業目標。
在過去的幾個月里，我們與這個工作組進行交流。他有時顯得非常高興，認為他已經對這個組有了很深入的了解，而有時候，他又認為有必要對這個組進行一下徹底地改造。畢竟，現在的這種合同制的人事關系使得短期內徹底改造一個工作組并不是很難的事。
當我再次與這個管理者交談的時候，我明顯地感覺到他現在所經歷的正是我多年前在那間會議室里所經歷的。他們工作非常努力，每一點微小的進步都會成為通向成功的關鍵環節。如果在這些小的進步基礎上繼續努力下去，明顯地感覺到他現在所經歷的正是我多年前在那間會議室里所經歷的。他們工作非常努力，每一點微小的進步都會成為通向成功的關鍵環節。如果在這些小的進步基礎上繼續努力下去，這個組可能會在新的領導下取得突飛猛進的發展。但不幸的是，他們表現出的進步并沒有觸及核心矛盾。他的工作組對他還存在著不信任，他們不想和其委托人合作，他們拒絕透露新建的復雜系統的情況，以避免與外界的其他人合作。除非我的這個朋友能夠改變這個工作組成員的個性，否則偶爾的成功是不能解決根本問題的。
盡管我從批判的角度分析了以上兩個例子，但可以肯定的是，無論是項目評估的執行者，還是這個管理者，他們對工作都是認真的，出發點都是好的。這些并沒有觸及問題核心的進步對整個工作來說是起不到關鍵作用的，而且這容易使人掉進一個有誘惑力的陷阱：相信在大的倒退面前取得微小的進步就等于成功。
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