近年來， 安全事故頻發，特別是高危行業尤為突出，許多企業也都在查找原因，以避免再次發生類似的事故。根據筆者多年從事管理工作的經驗，以及對許多安全事故發生的內在原因進行分析，我以為，如果我們從質量管理的角度去認識安全問題，用質量管理理論和方法來解決安全問題，將會更加有效的避免安全事故的發生。
質量與安全誰第一
從大量的安全事故本身原因來看，我們發現這樣一個事實：那就是安全事故多發生在生產過程中，而且，許多安全問題的根源就是質量問題。
如操作人員在生產過程中，違反生產工藝規程、檢驗規程、設備操作規程安全操作規程，這就可能發生安全事故;有些員工對發生的質量問題處置不當，這也是造成安全事故的主要原因之一。處置不當與違規操作雖然不同，但都屬于工作質量問題。
質量安全誰第一?實際上，質量和安全不是一對矛盾的兩個方面，也不是同一范疇的不同層次的概念，不存在“誰第一”的問題。
即使在自己的哲學范疇內，“質量第一”和“安全第一”也是相對的。質量是與數量，具體地說是與產值、產量、進度等比較而言的，也就是說，質量和數量這對矛盾中，質量占著第一的地位。安全和生產是一對矛盾，也就是說，與生產相比較，應當把安全放在第一的地位。
但質量與安全是有密切關系的。比喻彩虹橋事故，不就是典型的產品(材料)質量問題和工程質量問題而引發的特別重大安全事故嗎?又比喻某施工單位在膠濟線因不按設計施工，擋墻施工質量存在嚴重的質量問題而引發的安全事故?還比喻某施工單位在既有線改造施工中，因架設的接觸網導線未達到標準高度，致使導致導線掛車影響行車問題，不正是因為作業人員工作質量問題而引發的行車安全事故?凡此種種，均是因為產品質量、工程質量和工作質量問題，導致安全事故的一再發生。產品質量、工程質量、工作質量是安全的最基本的、最起碼的、最重要的要求。這個問題不解決，安全問題就得不到根本的解決。
在不安全的條件下，操作者心情緊張，心理壓力加重，必然影響其操作的規范性，也就必然危及產品質量。正因如此，ISO9000標準才將基礎設施和工作環境作為重要的質量管理體系要素。在ISO9004∶2000標準中，明確規定管理者應當“營造適宜的工作環境”，包括考慮“安全規則和指南”、“人類工效”、“熱度、濕度、光線、空氣流動”、“衛生、清潔度、噪聲、振動和污染”等。其目的為了管理規范化、程序化、制度化，為保證質量、安全本提供人性化的工作環境。
在一些項目管理中，存在為了趕進度，為了節約成本，而違規生產和違章操作的現象，在趕進度的時候，忽視對材料、設備的檢驗、忽視生產工藝，交叉施工不注重接口、節點施工的協調和把關，相互搶點，野蠻施工，以保開通為目的，嚴重忽視產品質量、工程質量和工作質量管理的基本環節，抱著“以后整改”的心態，這也是造成各類安全事故的根本原因。
因此，多數專家認為，安全問題均與工程質量、產品質量和工作質量直接或間接關系，這個結論為我們解決安全問題提供了一條新思路。
質量和安全心心相通
質量工作和安全工作的關系，還表現在具有如下許多共同點上。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/