測試需要長記性---血的教訓 軟件測試
晚上7點半，電腦上的數據終于恢復的七七八八了，用半年前的ghost還原了，該重裝的程序重裝了，能用數據恢復工具恢復的數據也恢復了，從昨天下午一直弄到今天晚上7點，不過好象還有一些問題，都是測試造的孽，而且已經是出現了2次類似情況，俗話說事不過三，記錄下來給自己警告，希望不要再犯這樣的錯誤。
事件1：
時間：2008-06-25 14：38
被測程序介紹：一款類似ghost功能模塊，能在windows操作系統界面上對整個系統盤進行備份，采用卷影快照技術。暫定模塊名稱：AA，該程序不能在只有一快磁盤系統上運行。
問題類型：超級無敵BUG
報告人：hjjlearning
環境：虛擬機winxp,NTFS; 本機winxp,FAT32
描述：
虛擬機Vmware測試：
1、運行AA程序進行系統盤備份操作
2、備份過程中，安裝一些程序，如QQ
3、備份過程中，刪除一些文件
4、增加，刪除文件在不同磁盤上進行，包括被備份的系統盤和保存備份文件的磁盤
5、備份完成后重啟虛擬機中操作系統
結果：
1、AA程序備份系統盤非常成功
2、在備份過程中的讀寫磁盤操作不會對操作系統及備份產生影響，感覺AA程序功能正常
本機/實機測試：
1、運行AA程序進行系統盤備份操作，系統盤C盤，保存備份文件到K盤
2、備份過程中，安裝QQ程序，QQ程序安裝在E盤
3、備份過程中，刪除一些文件
4、增加，刪除文件在不同磁盤上進行，包括被備份的系統盤和保存備份文件的磁盤
5、備份過程中開啟了FOXMAIL，TM等程序,FOXMAIL安裝在K盤，TM安裝在E盤
6、備份完成后重啟電腦
結果：
1、啟動過程中出現chkdsk信息，檢查C盤，E盤，K盤
2、檢查完成后，在顯示輸入登陸名和密碼界面，彈出提示“注冊表故障恢復，已使用另一備份以恢復包含系統注冊表數據的文件”。
3、進入系統后，“輸入法”圖標消失。
4、打開FOXMAIL，提示IN.IND破壞，接受不了郵件，FOXMAIL部分文件被破壞
5、QQ，TM，OFFICE等安裝在E盤程序全部運行不起來，C盤程序正常，備份時正在使用的軟件都使用不了
6、使用WINHEX檢查磁盤，C和E被破壞
分析：
1、在FAT32操作系統中，并沒有做到真正的快照備份，在磁盤讀寫數據時，備份出現問題
2、在FAT32操作系統中，AA程序算法出錯，導致扇區，卷簇修改錯誤
3、在備份中，寫入到E盤的數據被程序認為寫入到系統盤，導致備份發生問題
4、在備份過程中，對磁盤進行操作，導致磁盤數據被破壞，磁盤里的邏輯出毛病了
5、系統注冊表被破壞
修復過程：
1、使用CHKDSK修復磁盤----無效
2、使用磁盤修復工具----無效
3、使用安裝程序進行修復被破壞的程序---無效
4、GHOST還原----C盤程序正常，E盤程序還是破壞
5、使用工具卸載破壞的軟件----重新安裝，有效
事件2：
時間：2008-02-16
被測程序介紹：一款名叫XX的產品分析-----分析其中的磁盤備份功能
問題類型：超級無敵BUG
報告人：hjjlearning
環境：本機winxp,FAT32，系統中有2塊硬盤，2塊硬盤都有活動分區
描述：
1、使用XX產品的磁盤備份功能，備份成功后
2、重啟操作系統，使用XX產品的恢復功能，恢復中使用的是剛剛備份的文件
3、恢復完成后，正常啟動電腦
結果：
1、第二塊硬盤上的活動分區數據變成了系統盤數據，原來存在在該盤數據丟失
2、導致本機電腦一些重要數據丟失，后果慘重
分析：
1、XX產品恢復時，把第二塊硬盤上的活動分區當成系統盤，進行覆蓋。
2、XX產品沒有在這種環境下進行測試。
3、這種后果很嚴重，會導致用戶數據丟失，找不回來。
4、以為產生批磁盤共振現象。
修復過程：
1、磁盤修復工具---無效
2、拆下第二塊硬盤掛在其他電腦上---數據顯示的還是恢復后的數據。
通過上述兩個測試教訓得出：
1、本機重要數據一定要及時備份
2、測試一些可能對操作系統產生破壞的軟件，測試前一定要對系統進行備份或GHOST
3、盡量在虛擬機中把軟件問題測試出來，實在需要復雜的實機環境進行測試，一定要記得備份數據，系統。
4、這些經驗教訓一定要記錄下來傳達給測試部的每一個人，預防此類事件再次發生。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/