BUG預防策略非常簡單和容易實現,策略是發現BUG,找出BUG的根源,然后尋找一個方法來預防類似的BUG在將來出現。這策略并不需要昂貴的花費,但是卻可帶來極大的額外價值。
。1)BUG記錄
BUG分析的第一步是記錄BUG,值得注意的是記錄BUG不應該滿足于記錄BUG的表面癥狀。測試的一個重要職責就是試圖發現BUG的根本原因,在測試時不應將產品看作一個黑盒,而應該像開發人員那樣了解產品的內在,包括深入源代碼,理解產品的設計和實現。
。2)利用BUG分析了解開發質量趨勢
對于測試出來的BUG進行缺陷分類,找出那些關鍵的缺陷類型,進一步分析其產生的根源,從而針對性的制定改進措施。缺陷分析非常關鍵的一步就是尋找一個預防類似缺陷再次發生的方法。這一方法不僅涉及到開發、測試人員,還涉及到不直接負責代碼編寫的資深開發人員。利用這一階段的實踐成果,開發人員可以預防BUG的發生,而不僅僅是修正這些BUG。
BUG預防分析是整個BUG分析過程的核心。這一階段總結出的實踐可以在更廣泛的范圍內預防潛在的缺陷。由于分析結果的廣泛應用性,分析某個具體BUG的投入將很容易被收回。在這個時候,BUG分析提供了兩個非常重要的參數,一個是缺陷數量的趨勢,另一個是缺陷修復的趨勢。缺陷趨勢就是將每月新生成的缺陷數、每月被解決的缺陷數和每月遺留的缺陷數標成一個趨勢圖表。
一般在項目的開始階段發現缺陷數曲線會呈上升趨勢,到項目中后期被修復缺陷數曲線會趨于上升,而發現缺陷數曲線應總體趨于下降。同時處于OPEN狀態的缺陷也應該總體呈下降趨勢,到項目最后,三條曲線都趨向于零。項目經理可通過持續觀察這張圖表,確保項目開發健康發展。同時,通過分析預測項目測試缺陷趨于零的時間,以制定產品質量驗收和發布的時間。
實際上,BUG分析圖表會告訴我們很多有價值的信息。比如說,可分析開發和測試在人力資源的配比上是否恰當,可以分析出某個嚴重的缺陷所造成的項目質量的波動。對于異常的波動,如本來應該越測試越收斂的,卻到了某個點發現的故障數反而呈上升趨勢,那么意味著往往有一些特殊事件的發生。通過對測試缺陷分析,能夠給予我們很多改進研發和測試工作的信息。
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