QFD質量功能展開
當前對于企業來說質量的定義已經發生了根本性的轉變即從滿足設計需求轉變為滿足顧客需求為了保證產品能為顧客所接受企業必須認真研究和分析顧客需求并采用矩陣圖解法將對顧客需求的實現過程分解到產品開發的各個過程和各職能部門中去這樣的過程稱作質量功能展開(QFD Quality Function DeploymentQFD 的目的是使產品開發面向顧客需求最大地滿足顧客需求我們可以運用QFD 方法到CMMI 的需求開發(RD中使我們開發的產品更好地滿足顧客的需求
統計方法和工具
6sigma中應用到各種各樣的統計工具同樣適用在CMMI 的實施中特別是在等級4 建立過程性能基線定量項目管理的活動中XmR 圖帕雷托圖控制圖運行圖因果圖等是必不可少的工具
FMEA失效模式效益分析
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