關鍵字：IT企業 項目管理
摘要：本文闡述了項目管理發展，總結項目的特點，探討了IT企業項目管理的模式，提出了“以項目為中心”的概念。 1 概述
1.1項目管理的發展
1965年，以歐洲國家為主成立了一個組織——“國際項目管理協會”（International Project Management Association，縮略為IPMA）。4年以后，美國也成立了一個相同性質的組織，取名為“項目管理協會”（Project Management Institute，縮略為PMI），它也是一個國際性的組織。由于這兩個國際性項目管理組織的出現，大大地推動了項目管理的發展。
PMI于1987年推出了項目管理知識體系指南（Project Management Body of Knowledge），簡稱PMBOK。這是項目管理領域又一個里程碑。這個知識體系把項目管理歸納為范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、風險管理、采購管理、溝通管理和整合管理九大知識領域。國際標準化組織（ISO）1997年以PMBOK為框架提出了“項目管理質量指南”（ISO 10006），成為ISO 9000族中重要的支持性技術指南。在學習、消化PMBOK的基礎上，英國項目管理協會在1991年推出了他們自己的知識體系BOK（Body of Knowledge）。而IPMA從1993年開始著手，在1996年推出了ICB（IPMA Competence Baseline），制定了項目管理的知識的范疇，并在瑞典、德國等歐洲國家率先實行。
1.2項目管理的定義
PMI的定義：“Project management is the applications of knowledge, skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。項目管理就是“為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目的活動中去。要想滿足或超過項目涉及人員的需求和期望”。
1.3 IT企業的項目管理
IT企業的目前是主要的管理是以“項目”為主而進行運作，管理目標是爭取讓每個項目都能按時完成并保證質量，使 “客戶滿意、公司獲利”。不可否認目前IT公司對項目管理水平參差不齊，但通過項目管理能提高生產力、能創造效益、能提高項目質量的作用已得到了IT業界公認。
2 IT項目特點
需要組織來實施完成的工作。所謂工作通常既包括具體的操作又包括項目本身，雖然，這兩者有時候是相重疊的。但具體操作與項目有許多共同特征，比如：需要由人來完成;受到有限資源的限制;需要計劃、執行、控制。
具體操作與項目最根本的不同在于具體操作是具有連續性和重復性的，而項目則是有時限性和唯一性的。我們對項目定義--項目是一項為了創造某一唯一的產品或服務的時限性工作。所謂時限性是指每一個項目都具有明確的開端和明確的結束；所謂唯一是指該項產品或服務與同類產品或服務相比在某些方面具有顯著的不同。
2.1 時限性
時限性指每個項目都有明確的開端和結束。在項目執行的過程中，項目完成時間是關鍵。IT公司簽訂的項目時限一般不超過一年，無論如何，一個項目持續的時間是確定的，項目是不具備連續性的.因此，如何在規定的時間，完成合同規定的任務，將是項目成功失敗與否的關鍵；因此作為IT公司領導抓項目，最關注的是整個項目時間進度是否按時完成，作為項目經理最關注是項目組成員分配的任務是否按時完成，沒有完成的原因和偏移時間天數；
IT項目合同簽訂即決定項目開始和結束時間，注定了項目組的成立和結束時間，意味著項目組人員組成的臨時性，項目組成員隨著合同簽訂時間臨時成立、隨著合同執行完成的時間即解散。
2.2 唯一性
項目所涉及的某些內容是以前沒有被做過的，也就是說這些內容是唯一的。既使一項產品或服務屬于某一大類別，它仍然可以被認為是唯一的。
IT企業簽訂合同，已決定了IT“沒有完全一樣的項目”。即使IT企業有現成的產品，也需要進行本地化工作，即“二次開發” 。例如：有一家IT企業，開發了一套本地網計費帳務系統軟件，并在一個地區通過試點驗收，但由于其他地區的需求不同，就只能根據不同的地區對軟件進行“二次開發”，以滿足客戶的不同需求，達到合同規定需求。
IT企業基本上是軟件項目，它不同硬件產品，這就決定了其項目的唯一性。因為軟件是需要根據不同需求進行開發，很難將不同的需求在一個軟件項目都解決。
3 IT項目管理
國內絕大多數的IT企業正或多或少地承受著“項目黑洞”的痛楚：項目無法按期完成、項目合作方的工作難以協調、用戶需求經常變動、工作質量難以保證。從項目的執行和控制能力看，改善項目執行現狀、提高核心競爭能力，是國內所有IT企業的一個迫切的共同課題。
IT企業正處于高速發展并以項目為主導的環境中。企業每天所面對的不僅僅是幾個大型項目，而將是成百上千不斷發生和進行的項目。產生這種變化的因素是多方面的，包括：客戶需求的不斷提高導致產品生命周期縮短、產品開發項目數量大增；新技術導致了對研究和開發項目需求的增加；為了提高業務贏利能力，改進業務模式的項目需求大增等。
在這種多項目并發、高技術、快速變化、資源有限的環境下，失敗和挫折是經常發生的。由于企業總是需要努力滿足不斷變化的市場需求和面對各種挑戰，因此需要考慮實施新的管理方法�？刹扇〉姆椒ㄖ弧错椖抗芾�，將對企業中項目的執行和組織文化的變化產生深刻的影響。
3.1 項目管理相關工具
3.1.1 項目計劃工具
Microsoft Project 2002是一個業界領先的項目管理應用軟件，利用它，你可以發現新的、更有效率的方法來分配任務和資源、跟蹤項目進程及互相溝通項目的狀況直觀的計劃編制 在“項目指南”這種新的交互式工具的協助下，用戶將逐步建立一個新的項目、管理任務和資源。全面的整合 在Microsoft Project和微軟其它應用程序之間，用戶可以進行更加緊密的整合和更為流暢的轉換。更好的狀況更新 在新Wizard的指導下管理項目，可以允許你調整Microsoft Project計算實際狀況的方式。合理分配資源 改進的搜索和過濾功能及新的圖表可以為項目鑒別和分配合適的資源。增強的個性化功能 個性化的Microsoft Project之所以能具有更大的彈性，是因為它具有一種新的基于XML的文件格式、一種可擴展的對象模式及更強的OLE DB提供者。
3.1.2 軟件開發管理工具
美國Intersolv 公司的PVCS，是世界知名的軟件開發管理工具。它作為當今優秀的軟件開發管理解決方案，可通過對軟件開發過程中產生的變更進行追蹤、組織、管理和控制，建立規范化的軟件開發環境。PVCS是軟件開發的基礎結構，在軟件開發過程中可以完善地管理軟件系統中的多種版本；自動創建完整的文檔，保障軟件的維護；全面記載系統開發的歷史過程，包括誰作了修改、修改了什么、為什么修改；管理和追蹤開發過程中危害軟件質量以及影響開發周期的缺陷和變化；管理需求分析等。
PVCS在以下幾個方面給軟件開發帶來了益處：規范開發過程、縮短開發所需的時間、減少開發成本。它能完整詳細地記載開發歷史過程，便于軟件維護。同時通過排除開發中的錯誤、加強軟件一致性和可重用性，以提高軟件質量。當前的開發人員常常工作在含有眾多開發工具的環境中，如：編輯器、語言、編譯器、Debugger、數據庫等。而在這樣的環境中，PVCS這種跨平臺開發管理工具帶來的效益會十分明顯。
3.1.3 軟件配置管理工具
Rational公司推出的軟件配置管理工具ClearCase，是目前所有配置管理工具中功能較全面和使用最廣泛的工具之一。它提供了全面的配置管理功能，包括版本控制、工作空間管理、建立管理和過程控制�！ “姹究刂� ClearCase可對所有文件系統對象（包括文件、目錄和鏈接）進行版本控制，同時還提供了先進的版本分支和歸并功能，用于支持并行開發。
建立管理 使用ClearCase，構造軟件的處理過程可以和傳統的方法兼容。ClearCase的建立工具為構造軟件提供了重要的支持：自動完成任務、保證重建的可靠性、存儲時間和支持并行的分布式結構的建立。此外，ClearCase還可以自動追蹤、建立產生永久性的資料清單。過程控制 ClearCase為團隊通信、質量保證、變更管理提供了非常有效的過程控制和策略控制機制，充分支持CMM和ISO等質量標準的實施。
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/