? 軟件功能超出產品說明書指明范圍;
? 軟件未達到產品說明書雖未指出但應達到的目標;
? 軟件測試員認為軟件難以理解、不易使用、運行速度緩慢，或者最終用戶認為不好。
5. 文檔測試
產品說明書屬性檢查清單
? 完整：是否有遺漏和丟失?完全嗎?單獨使用是否包含全部內容?
? 準確：既定解決方案正確嗎?目標明確嗎?有沒有錯誤?
? 精確：不含糊，清晰。描述是否一清二楚?還是自說自話?容易看懂和理解嗎?
? 一致：產品功能描述是否自相矛盾?與其他功能有沒有沖突?
? 貼切：描述功能的陳述是否必要?有沒有多余信息?功能是否滿足的客戶要求?
? 合理：在特定的預算和進度下，以現有人力，物力和資源能否實現?
? 代碼無關：是否堅持定義產品，而不是定義其所信賴的軟件設計，架構和代碼?
? 可測試性：特性能否測試?測試員建立驗證操作的測試程序是否提供足夠的信息?
產品說明書用語檢查清單
說明：對問題的描述通常表現為粉飾沒有仔細考慮的功能----可歸結于前文所述的屬性。從產品說明書上找出這樣的用語，仔細審視它們在文中是怎樣使用的。產品說明書可能會為其掩飾和開脫,也可能含糊其詞----無論是哪一種情況都可視為軟件缺陷。
? 總是，每一種，所有，沒有，從不。如果看到此類絕對或肯定的，切實認定的敘述，軟件測試員就可以著手設計針鋒相對的案例。
? 當然，因此，明顯，顯然，必然。這些話意圖誘使接受假定情況，不要中了圈套。
? 某些，有時，常常，通常，慣常，經常，大多，幾乎。這些話太過模糊，"有時"發生作用的功能無法測試。
? 等等，諸如此類，依此類推。以這樣的詞結束的功能清單無法測試，功能清單要絕對或者解釋明確，以免讓人迷惑，不知如何推論。
? 良好，迅速，廉價，高效，小，穩定。這些是不確定的說法，不可測試。如果在產品說明書中出現，就必須進一步指明含義。
? 已處理，已拒絕，已忽略，已消除。這些廉潔可能會隱藏大量需要說明的功能。
? 如果...那么...(沒有否則)。找出有"如果...那么..."而缺少配套的"否則"結構的陳述，想一想"如果"沒有發生會怎樣。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
