許多組織都在努力尋找一種方法,將其戰略性商業目標與其按合約履行的一個個單獨的項目關聯起來。戰略級項目辦公室(以下簡稱SPO)能夠解決這個問題。SPO是一個組織實體,負責將戰略反映到項目中去,并監控項目和組合(portfolio), 以確保這些項目和組合可以持續地用于獲得戰略上的主動權,特別是當這些主動權隨時間而變化時。SPO是主管層的看法與企業的工作之間的關鍵鏈接。
項目辦公室通常具有下列六個項目管理職能中的某幾個或全部:項目支撐;選擇并維護項目管理軟件工具;實施并維持項目管理過程、標準和方法;提供項目管理培訓;提供項目管理咨詢和指導;管理和培養項目管理人員。
SPO是一個相比較而言規模不大,但卻是高端的和戰略級的工作組,它將一個組織所從事的工作與主管層的看法聯結在一起。SPO可以履行傳統的項目辦公室的職能,但與此同時,它還有戰略性的職能,包括:評估和提升項目管理成熟度;創建項目文化;在全企業內整合過程和系統;保證全企業內項目的質量;管理項目和組合所用到的資源;以及進行項目組合管理。
最后一項職能,即項目組合管理,可能是SPO唯一的一項重要程度最高的職責,包括如下任務:
1.將公司的戰略與大型項目和項目關聯起來。SPO負責確保各個項目反映了由高級管理層所建立的各項戰略目標。
2.項目選擇及優先次序排定。SPO根據項目相應的優先級和相關性,將它進行混合和匹配。各個項目之間的相互依賴性,只有從SPO的角度才能看到。
在一些組織中,將戰略與項目關聯起來是一種革命性的想法。在一個組織中設置若干人員,負責將戰略目標與進行中的項目關聯起來進行考慮,這種作法對許多組織而言還是個全新的概念。令人欣慰的是有些組織正在建立戰略級項目辦公室,以糾正原先的疏忽。
組合管理開始于對組合的選擇。主管級指導委員會必須做出決策,在資源有限的條件下,應當選擇眾多機會中的哪一個,而SPO則是主管級指導委員會的”項目之音”。 授權執行某個項目的決策是復雜的,取決于許多因素,如投資的回收、與當前的組合是否適配、引進新的生產線的需求、資源的可用性等。
這是一個典型的主管級決策,包括許多決策準則和備選方案。委員會的第一個任務是選擇一個決策支持工具,以幫助構造和簡化決策過程。一旦委員會決定選擇某個機會,就要與可用的資源進行比較,以決定在限定的資源下,有多少所需要的項目能夠實施。
選擇過程包括識別機會;評估組織的適配性;分析成本、收益和風險,以及規劃和選擇一個組合。組合管理所關心的是適配、效用和平衡。如果有效地予以實施,組合管理將確保人員和資源的最佳使用。
一個組織可以先識別機會;然后評估組織是否合適利用這個機會,分析成本、收益和風險;最后規劃和選擇一個組合。幾乎每個組織都用這樣的思路去構造一個項目的組合,只是所用的方法和技術有所不同。所有組織的相同之處是,在對事情的了解到達某種程度時,都會理解他們項目的適配和效用,并且試圖建立項目的混合。
適配。組合管理的第一個主要內容是識別機會,并且確定這些機會與公司的戰略方向是否吻合。某種意義上說,這是在進行深入分析之前對項目所進行的識別和初步審查。需要提出的問題有:項目是什么?項目與你的組織所關注的焦點、商業戰略及各種目標是否適配? 需要考慮的事情有:建立一個過程來識別機會,并使這個過程易于掌握;建立一個模板用于判別項目,并將這個模板作為過程的一部分;建立最低接受條件,并將其作為過程的一部分;鼓勵出主意和提建議---在應當贊揚時給予贊揚;確保已經建立明確的戰略方向和商業目標。
效用。組合管理的第二個主要內容是進一步定義項目(如果需要的話),并且分析項目效用方面的細節。項目的效用包括了項目的用途和價值,通常用成本、收益和相關的風險來定義。需要提出的問題有:為什么要實施這個項目? 這個項目的用途和價值是什么? 要考慮的事情有: 建立準則,并構造一個模型來支持決策過程;確保決策時準確的數據是可用的;建立一個過程來分析項目信息;在整個組織中使用統一的方法。
平衡。組合管理的第三個、也是最后一個領域是項目組合的構建與選擇。需要提出的問題有:應當選擇哪個項目? 項目與整個組合是如何關聯的? 如何使項目的混合達到最佳化? 要考慮的事情有:建立一個過程,使其幫助將組合最佳化。。。不僅僅是單獨的項目;召集組合決策會議以做出決策。
在一個SPO內對項目的組合進行管理,已經產生了許多令人印象深刻的結果。對于降低項目成本、加快項目完成時間、改善生產到市場的交付、以及使投資回報最大化以更好地獲取利潤,這種逐漸流行的管理戰略是最好的途徑之一。實施項目組合管理,不僅是一條能使你的項目按時、按預算完成的最佳途徑,也是一個確保你正在執行正確的項目的最佳方法。
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