郵件服務器及開發環境的選擇
目前很多郵件服務器不提供開發接口，因此在企業內部實現開發郵件管理系統的首要問題是，尋找一種能夠與開發語言相結合的開放式郵件系統。
由于對穩定性要求很高，因此大型電子郵件系統一般都使用Unix作為服務器的操作系統。例如，Hotmail使用的是FreeBSD和Solaris系統。
Linux自帶的郵件由于在系統結構上存在一定缺陷，難以承受大用戶量的訪問。qmail是GNU下一款著名的自由軟件，是新一代Unix郵件系統，支持Maildir存儲方式。它把每個郵件作為一個單獨的文件保存在用戶個人的郵件目錄下。qmail支持虛擬域（Virtual Domain）和虛擬用戶（Virtual User）。當前國內流行的免費電子郵件系統大都采用qmail作為基本服務器軟件，提供多級目錄以支持較大的用戶數。
從開發的角度看，PHP+Linux的開發模式已被許多開發人員采用。利用PHP來調用qmail提供的控制程序，實現對郵件系統的各種管理工作。為實現對大量用戶的有效控制，還可引入數據庫管理。本文將介紹一個PHP +Oracle+qmail+Linux的開發實例。
總體設計
整個系統分為郵箱管理和郵件收發兩部分。申請郵箱時，先填寫一些必要的信息，然后系統會自動地創建郵箱并允許用戶立即使用。當用戶忘記密碼后，可采用目前互聯網的通用做法，通過回答用戶自定義的問題來修改郵箱密碼。出于安全考慮，在用戶三次回答錯問題后，系統將該賬號的“修復郵箱密碼”功能鎖定30分鐘。
郵件管理依據不同的需求，將用戶權限分為以下3種級別：
◆ 普通用戶 能夠在瀏覽器中收發電子郵件、修改郵箱密碼、修改自定義問題和答案，并進行郵箱的查詢。
◆ 分組管理員 除擁有普通用戶的功能外，可以修改本組內所有賬號的密碼，解除本科室賬號的“修復郵箱密碼”功能鎖定。
◆ 郵箱管理員 可以修改全部郵箱口令、刪除郵箱、修改郵箱容量、查看郵箱的申請情況，解除全部賬號的“修復郵箱密碼”功能鎖定。
郵件的收發采用PHP提供的標準POP3函數，可獲得郵件清單、查看郵件的詳細內容、發送帶多個附件的郵件，并提供郵件刪除、回復等功能。
數據庫主要由以下幾個表組成：
◆ email_info 存放所有電子郵箱的相關信息，如賬號、人員姓名、科室、聯系電話、自定義問題、自定義問題的答案、鎖定標記等。
◆ email_register_info 存放用戶申請電子郵件時填寫的信息，如賬號、密碼、申請時間、科室、申請的當前步驟（主要是為了防止用戶惡意跳過某些步驟而設定的）。
◆ email_change_log 記錄用戶電子郵箱的變化情況，以備日后需要時檢查。主要記錄有郵件的申請時間、刪除時間、郵箱賬號、對郵箱操作的人員姓名、IP地址等信息。
技術難點分析
PHP調用qmail的控制程序
在Linux環境中，每一個程序都有相應的用戶和組的概念。PHP程序在服務器中執行時，默認的用戶是nobody，沒有權利執行qmail的控制程序。在Linux里面有個sudo命令，允許其它用戶以root身份執行一些命令。修改/etc/sudoers文件，增加以下部分：
nobody ALL=/var/vpopmail/bin/vadduser (增加用戶)
nobody ALL=/var/vpopmail/bin/vdeluser (刪除用戶)
nobody ALL=/var/vpopmail/bin/vpasswd (修改口令)
nobody ALL=/var/vpopmail/bin/vchkpw (檢查用戶口令是否正確)
nobody ALL=/var/vpopmail/bin/vsetuserquota (修改郵箱最大容量)
nobody ALL=/var/vpopmail/bin/vmoduser (修改用戶信息)
root ALL=(ALL) ALL
在調用qmail控制程序時，需要用戶手工輸入一部分信息。如果要實現自動化，還需要使用Linux中的重定向技術，將用戶預先輸入的信息存放到文件中，使用重定向技術傳遞為Shell腳本。
PHP提供執行外部命令的函數為system()、exec()。system()函數執行給定的命令、輸出和返回結果。exec()函數與system()類似，但不輸出結果。使用程序控制必須選用exec()函數，并根據執行后的狀態來確定控制程序是否正確執行，如果出現錯誤需要向郵件管理員通告。下面代碼以“增加用戶”功能為例進行說明：
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延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
