關鍵字：測試 質量
其實這句話我已經不止一次看到了，每次看到這一思想，我就想把它宣導給我們老板，讓他有個正確的認識。但我沒有這樣做，因為我沒有想到好的闡述方式并找到合適的機會，而且對于獨裁的老板，他會認為他的思想境界遠高于你，就像他的口頭禪：“我不想聽你解釋，你只要按照我的意思去做就可以了”
那些沒有認識到“通過測試并不能保證質量”的主管們，在軟件出了問題時，第一個想到的就是測試的問題，我對他們的這個條件反射表示理解，但也非常的憂慮，因為這會直接導致最終測試人員的績效不好，而這也容易形成一個惡性循環。
而團隊中也并非僅僅主管會不理解，客服人員最先埋怨的對象往往也是測試人員，因為表象顯示的就是客服電話多，客戶的問題沒有測出來，那責任就應該是測試人員的了。當然對于他們的不滿還是比較容易轉移的，只要合理的解釋說明，那么他們也會理解的。
而要扭轉測試員的這一尷尬境地，解釋或者自我檢討只能治標，就像作者所說的質量保證要來自整個項目團隊，建制、建全軟件開發過程，保證每一個節點、每一個階段的質量，才是治本之道。
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/