關鍵字：管理項目管理過程不從確定項目開始，也不隨著項目計劃完成而告終。你必須要在項目管理過程中使用范圍變化管理，如果你不善用此一技巧，那麻煩將是不可避免的。確定并計劃項目僅僅是成功的項目管理過程的第一步。在制定出計劃之后，你還必須要將計劃付諸實施。你必須要保證計劃任務在規定的時間內完成，而且不能超出原有的預算。一旦項目開始進行，客戶可能會向你提出更多的或是與原計劃不同的要求。在這個時候范圍變化管理就可以派上用場了。如果你不善用此一技巧，項目小組就只能嘗試著在項目時間和預算不變的情況下去完成比原計劃多得多并且要耗費更多成本的任務。換句話來說，就是麻煩將是不可避免的。
范圍管理從范圍界定開始
對項目范圍進行界定恐怕是確定項目的過程當中最為重要的組成部分。事實上，如果你并不能確定項目的目標任務，也不能確定項目的范圍，項目就根本不可能成功。范圍管理是項目管理過程當中最為關鍵的組成部分之一。但是，如果不能對項目的范圍作出成功的界定，想要實施范圍管理也幾乎是不可能的。
界定范圍的目的是清楚描述項目的邏輯范圍并在此問題上同有關各方達成一致。對項目范圍的陳述可以讓大家清楚的了解哪些工作是項目范圍之內的事情，而哪些工作不屬于該項目范疇。對項目范圍的界定越明確，對項目就越有利。下面這些信息應該能起到一些幫助作用。
范圍內和范圍外的任務類型（業務需求、現狀評估）
范圍內和范圍外的生命周期流程（分析、設計、測試）
范圍內和范圍外的數據類型（財務、銷售、員工）
范圍內和范圍外的數據來源或數據庫（賬單、公司總帳，薪水明細）
范圍內和范圍外的部門（人力資源、制造商、供貨商）
范圍內和范圍外的主要功能（決策支持、數據輸入、管理報告）
制定可行的范圍變化流程
項目經理和項目小組的成員都必須意識到，項目范圍的變化本身并沒有錯。也就是說，在項目的進行過程中改變項目范圍并不是一件壞事。事實上，在很多情況下，這還是一件好事。首先，客戶通常都不能在項目開始之前明確所有的需求。其次，即使他們能夠做到這一點，整個的商業環境也是在不斷變化的，所以項目需求也可能會隨之而發生變化。
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