這個執行階段的劃分，非常類似于企業ERP系統的導入途徑（見下圖2）
在下面的分析中，我經常將ERP的系統導入經驗與績效管理系統的導入經驗進行比較，因為這兩個系統可以說代表著企業管理系統的兩個方面，ERP代表著企業運營流程的整合，是企業后臺 (Back-end) 的業務集成，目的是提高企業運行效率（Operation Effectiveness) ；企業績效管理則是對企業戰略執行流程的優化，是企業前臺（Front-end)業務在戰略目標下的統一，目的是保證企業在戰略的指導下使企業能夠有效地持續發展。兩者雖有區別，但一點是相同的，都是在企業級范圍內管理系統的導入和更新。ERP在這方面已經積累了近十幾年的經驗，對于后來者的績效管理系統來說，前車之鑒是最明智的做法。
ERP執行有效途徑（ERP Proven Path 見圖2) 是業內幾乎公認的ERP執行法則，是由無數企業慘痛失敗后總結出的、又由許多企業證明行之有效的企業ERP系統的導入方法。這個有效途徑, 與績效管理系統的導入的方法非常相似：都是企業的管理理念的教育和培養先行，在此基礎上進行合理的管理軟件的選擇，最后是分步驟地在企業中實施和執行�？雌饋矸浅：唵蔚牟襟E,就是有許多企業執行時,一再犯錯.
企業績效系統(BPM)導入的兩個法則：ABC 法則和 DxVxF>R 法則
ABC 法則
在實踐中總結出的ERP有效途徑（ Proven Path，見上圖）, 是基于ABC法則而得的。 什么是ABC法則？ 它是ERP導入過程中關于企業人、企業信息數據和ERP軟件三者之間關系處理法則。ABC法則認為A-人第一，B-數據信息第二，C-軟件第三。許多企業ERP的實施失敗，就是這個關系沒有理順。
成功的首要因素是人。只有企業人理解了ERP的目標，才能正確地使用信息，才能將企業業務流程正確地移植到ERP軟件系統中，才能使軟件系統更好地為企業的管理發揮最大的效能。ERP決不是等待著軟件系統來左右著企業，期待著軟件系統為企業帶來業務效能的提高只是一種幻想。
幾乎所有的績效管理的最佳實踐者都認為，ABC法則適用于企業績效管理。在我分析的案例中，飛利浦公司醫療系統部總裁Tom Egelund在談到Philips的績效管理系統（BBS Online)導入時, 非�？隙ǖ卣f: “過去對ERP總結出的ABC執行法則同樣適用于企業績效管理（BMP)。企業中的人對績效管理觀念的認識和理解是項目成敗的關鍵，軟件的作用次之�！�
我認為ABC法則在績效管理系統中應用時，可以這樣解釋：
·C – Computer
包括硬件和軟件。企業導入績效管理沒有它不行，績效管理不可能用手工來實現。 但與其他的因素相比，它不是最重要的。
·B – Data
不同層面的業務績效指標數據是績效管理系統進行計劃、分析的數據基礎，需要企業給以足夠的重視。沒有這些數據, 績效管理系統就是一個空架子, 是個擺設, 沒有用。
·A – People
像ERP一樣，企業在實施業務管理系統時，最為重要的因素是人�！癙eople are the key”。只有懂得什么是企業績效管理、知道如何正確實施的人才是成功的主要因素。
許多人認為績效管理系統是一套軟件系統，并非如此，它是一套由軟件系統輔助實現的由人來操控的管理系統。Tom Egelund 說：“如果想要績效管理系統在企業范圍內獲得成功，企業文化的轉變和到位是必需的，否則它會變成一堆無用的家伙，反而妨礙企業運作�！�
DxVxF>R 法則
績效管理系統的導入對于企業來講是一個重大的變革，對于這樣幾乎涉及企業每個部門的重大舉措，企業應該做好變革管理 (Change Management) 計劃。我在國內的企業呆過不短的時間，很多企業在作重大決策時, 完全不依靠科學的變革管理。一個全體大會，就是一個重大決策的宣布過程，公司許多部門和員工經理對變革的內容不了解，也不知在變革中自己的位置和作用，很多人只是在等待，聽從命運的安排，更多的是惶惶不可終日。但最為嚴重的是許多員工和經理因為對變革認識不清，從而產生非常強烈的抵制心理，為變革帶來負面的影響。這樣一個對將要面臨的變革沒有任何應對措施的企業，可以說從一開始就為變革埋下了失敗的種子。
那么，什么樣的變革管理計劃才能使企業變革能夠順利進行呢？在變革管理的實踐中，已經總結出一個進行變革管理的法則：DxVxF>R 法則， 它的英文釋義是：
“The Dissatisfaction with the way things are today, combined with a clear Vision or picture of the way things could be if our problem(s) was solved and taking the First Steps towards doing something about it must be greater than the Resistance to change.”
·D – Dissatisfaction 對企業現狀不滿，急需變革。
·V – Vision 企業變革后明晰的企業運作方式和遠景。
·F – First Steps 明確地知道實現愿景的第一部該如何走。
·R - Resistance 對變革的抵制。
前三項之積（DxVxF)如果大于最后一項R，企業的變革就會發生。 但是，前三項中有一個是零，如企業對現狀滿意，或雖不滿意，但不明確變革后的企業前景，或既對企業現狀不滿，也知道企業變革后的運作方式，但不知如何邁開變革的第一步，這都會導致乘積為零，不能大于最后一個因素Resistance – 對變革的抵制，注定企業變革的失敗。
這個法則實際上要求在進行重大變革時，特別是像導入績效管理系統這樣的變革，企業必須要做以下四方面的事情：
1.正確了解企業要解決的問題；
2.明確實施管理系統后的運行機制以及企業戰略意圖；
3.知道進行變革第一部該如何走；
4.有效控制企業部門的抵制情緒；
在績效管理系統導入的三個階段中，第一個階段的任務就是對上述四件事具體實施。只有完成了這個階段，才能談得上軟件系統的選擇和系統的實施。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
