1.1需求管理
這里的需求包括技術需求和非技術需求。目的是在客戶和軟件項目間建立對客戶需求的共同理解。主要任務有：獲取客戶需求，作為后續工作的基礎；客戶需求通過評審，納入配置管理，創建需求基線；按配置管理的變更流程執行，跟蹤需求變更。
1.2 軟件項目計劃
制定合理的軟件項目計劃是軟件項目開展、跟蹤與監控的基礎。項目開始時，項目經理根據需求進行估算，制定軟件開發計劃和進度表；軟件開發計劃通過項目組評審和高層經理審批，納入配置管理。
1.3 軟件項目跟蹤與監控
為使軟件項目按計劃的進度和質量完成，需要建立過程可視性，對項目實際進展情況進行跟蹤與監控，使管理者在軟件項目偏離計劃時采取有效措施。跟蹤軟件項目活動主要包括跟蹤軟件規模、工作量、成本、進度、風險等。
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