對于IT服務企業來說，其業務就是通過為客戶實施一個個IT項目獲得收入。我在一年前提出，項目管理是IT服務企業的“ERP”， 并不斷強調，項目管理是IT服務企業的戰略決策。如果說項目管理是管理好一個項目的模型，那么組織的項目管理，就是管理好一個企業的模型。
組織項目管理的模型，或者稱為企業的項目管理體系，包括項目管理方法論、企業業務流程、組織設計和績效考核等多個方面。項目經理面對的是項目中的不確定性，企業家則面對的是企業經營的不確定性；項目計劃是項目管理的重點，企業項目管理戰略規劃是企業項目管理的重點。建立和完善企業的項目管理體系必須是企業項目管理戰略規劃中的重要組成部分，而且確實要落到實處。
記者：實踐要有理論做指導，什么樣的知識體系更適合中國的IT項目管理？
甄博士：關于項目管理知識體系，美國PMI的項目管理知識體系（PMBOK）的貢獻非常大，普及了項目管理的基本概念，說明了項目管理是什么，有哪些特性，應該做哪方面的工作。PMI 和IPMA的項目管理資質認證也大大推動了項目管理知識在中國的普及。國內很多行業參照PMBOK，建立了中國項目管理知識體系。
但是PMBOK是普及項目管理的概念，比較具有理論指導的意義，在企業應用項目管理時，絕對不可以照搬PMBOK，也無法按照PMBOK去執行。在IT行業，PMBOK可以作為基本的知識體系（what to do），在企業中推廣項目管理的概念，在實際操作方面，我推薦英國的PRINCE2，它是針對IT項目建立的實踐應用體系（how to do）, 對項目經理具體開展工作，有進一步的指導應用，也是企業建立項目管理流程的指南。
記者：項目管理培訓對進行IT項目管理是否很重要？
甄博士：項目管理培訓有多個層面，一是針對所有員工的全員項目管理培訓，普及項目管理的基本概念；一是針對項目經理的，提高項目經理管理項目的能力；一是針對企業中層和高層的組織項目管理培訓，從項目管理戰略規劃到建立組織的項目管理體系。
企業要系統規劃和設計自己的項目管理培訓。不要為培訓而培訓。目前很多的項目管理培訓課程，是以PMBOK為中心的概念普及的培訓，對企業推動項目管理概念普及，非常有意義，但是需要進一步結合企業的實踐活動，使項目管理真正能改進當前的工作，提升企業管理。否則，培訓只能是企業對員工的一種福利。
如果是解決問題的培訓，就一定要針對企業的業務來談項目管理，這就要求培訓師，要有咨詢的能力，而不只是講授項目管理理論。。
記者：怎樣成長為一名合格的項目經理？
甄博士：項目經理是一個熱門的職業，也是一個艱辛的職業。希望走上項目管理職業生涯的人士，必須認識到，項目管理是科學加藝術�？茖W的部分是指項目管理的結構化的方法，通過培訓，甚至自學可以掌握。藝術部分，是如何在實踐中應用這種結構化的方法。特別是IT項目彈性大，管理藝術的部分就更重要。難怪在IT行業有人說，項目經理是干出來的。項目管理實踐的經驗非常重要，如何快速提升項目管理的實踐經驗呢？拜師學藝是一條有效的途徑，從有項目管理經驗的師傅那里多學習、多體會。在公司成立一個項目管理俱樂部，定期組織項目經理進行討論，共同分享項目管理方面的體會，也是一個辦法�！�
由于時間的關系，我們的采訪不得不結束了，但關于IT項目管理的話題還有很多很多，我們與甄博士約定，今后我們雜志專辟一個IT項目管理欄目，對這方面的內容進行更深入的探討，以給國內企業更多的啟示和幫助。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
