記者：雖然近年項目管理的應用在我國越來越普遍，越來越得到重視，但還有些人對項目管理存在模糊的認識，或者只看到一些表象，您認為項目管理到底是什么？其難點在哪里？……
甄博士：項目管理不單單是有了一個項目，派一個項目經理去執行項目。
項目管理提供了一種結構化的工作方法，或者是一種工作模型，是通過對大量項目實踐進行總結而建立的，并能夠有效保證實現項目的目標。
作為結構化的工作方法，項目管理不僅要有項目的執行，更關鍵的是項目的決策，特別是項目的立項和計劃。項目管理強調計劃。中國有一句古話：凡事預則立，不預則廢。管理要解決的問題，就是面對不確定性，得到預期的結果。項目管理也是同樣的道理，通過項目管理，控制項目中的不確定因素，最終得到項目預期的結果。
然而中國IT項目管理在計劃方面仍然存在相當的問題。第一中國文化強調靈活多變，天然對項目管理文化是一種挑戰，這種文化，有利于一個人的生存，卻不利于集體合作。第二整個社會的項目管理環境給項目管理帶來了挑戰。有很多企業的IT項目在制定目標和計劃時，沒有充分考慮IT應用的基礎和實施方案的可行性，同時為該企業提供IT服務的廠商也遷就客戶，沒有按照規范的項目管理過程來提供服務。項目中必然出現很多問題和沖突，甚至導致項目失敗。我在一家企業做項目內訓時，項目經理形象地稱他們的項目管理是“四拍”過程，領導“拍”腦袋決定項目，“拍”下屬肩膀分派項目，下屬只好“拍”胸脯執行項目，在項目中左突右沖，項目失敗，下屬“拍”屁股走人。
所以作為項目經理人，或者負責企業項目管理方面的領導，要充分理解項目管理的結構，同時又要面對中國項目管理的環境，來把握怎樣在實際工作中應用項目管理。
記者：現在很多人在談組織的項目管理，如何看待IT項目管理和企業管理的關系？
甄博士：項目管理不單單是項目經理要考慮的問題，更應該是企業管理者要考慮的問題。在一個企業做內訓時，企業的高管人員說，我們的員工參加了項目管理培訓，在培訓過程中，大家覺得項目管理非常有道理，情緒很高，可是回到工作中時，就泄了氣，項目管理的應用無從下手。
項目管理不是單單讓項目經理更能干，把項目管理好；而是向上，要求企業的管理者，掌握企業項目管理的本質，打造一個支持項目管理的企業運行環境和基礎，讓項目經理發揮作用。無論是企業領導還是項目經理，都希望項目的成功，我認為一個項目的成功，30%靠項目經理的能力，70%是企業的項目管理的制度和環境。一個出色的項目經理，項目管理的意識很強，積極采用項目管理的模式開展工作，并有效地完成工一個項目的成功，30%靠項目經理的能力，70%是企業的項目管理的制度和環境。一個出色的項目經理，項目管理的意識很強，積極采用項目管理的模式開展工作，并有效地完成工作，即使在項目管理并不成熟的企業環境中，有時也是可以取得很好的成績的。作為企業領導，要的不是某一個項目的成功，而是企業所有項目都要成功，項目管理成功是必然而不是偶然，將出色的項目經理這種個人能力，固化成企業的競爭力，就需要建立企業的項目管理體系和運作機制。
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