97%以上的高級別項目管理專業人員表示執行項目管理能夠為IT企業增加價值，總投資回報率為27.9%。在所有行業中，不同規模的企業都表示項目管理改善了組織績效。
最新研究報告指出，項目管理的執行為IT企業增加了重要商業價值。這一結論是美國商業實踐中心（Center for Business Practices，簡稱CBP）對高級項目管理從業人員進行的一系列調查研究中得出的。
商業實踐中心是美國項目管理學院（Project Management College，簡稱PMC）的并行研究機構。在此次調研中，97%以上的高級別項目管理專業人員表示執行項目管理能夠為IT企業增加價值，總投資回報率為27.9%。在所有行業中，不同規模的企業都表示項目管理改善了組織績效。
對于在組織中執行項目管理的提議，IT企業應該有何期待呢？在20個項目管理測量體系調研中，項目管理執行提議后的平均改善率為21%。最顯著的改善方面是進度估算（38.6%），客戶滿意度（37.6%）和戰略商業目標的契合度（37%）。調研涉及到的所有測量指標均有積極改善。在與執行項目管理的組織開展競爭時，其中沒有執行項目管理的組織明顯處于不利境地。
CBP還對企業高級項目管理人員進行了調研，參與調研的高級項目管理人員均了解公司的IT項目管理實踐以及公司的商業戰略目標與成果。調研結果顯示，企業在20個IT測量指標上取得了進展，包括市場投放時間（21.7%）、客戶滿意度（37.6％）、與戰略商業目標的契合度（37%）、當前定時和預算（32.5%）、質量（31.9%）、人工時績效（25.6%）、進度績效（12.9%）、成本績效（23.8%）、產品缺陷率（12.9%）、部件規格（3.9%）、員工生產力（22.8%）、同業評核缺陷（11.9%）、響應時間（23%）、維修平均耗時（11.8%）、進度估算（38.6%）、成本/時間估算（32.8%）、缺陷率估算（12.9%）、部件規格估算（5.1%）及質量估算（7.6%）。
所有參與調研的IT高級項目管理人員均贊同項目管理為IT企業增加了價值。關于項目管理對其IT企業有何價值這一問題，回答的數據統計分別是：非常有價值（30.3%）、有價值（37.2%）、有一般價值（30.3%）、價值很�。�2.3%）、沒有價值（0%）。
本次調研樣本根據IT企業的員工數量對IT企業進行了分類，員工數量低于100人的IT企業屬于小公司，員工數量在100-999人之間的IT企業屬于中型公司，員工數量在1000人以上的IT企業屬于大型公司。研究樣本還根據不同的行業進行分類，本次調查的重點是IT行業。
《項目管理在IT企業中的價值》的調查研究開展了很長時間，并最終得出了這樣的調查結論：IT企業通過制定計劃和實施正式的項目管理能夠取得顯著成就。該調研的結論報告要點包括：
● 針對調查問卷中所列的評估標準，所有不同規模大小的IT企業都給出了非常樂觀的回答——項目管理為IT組織增加價值是勿庸置疑的。
● IT企業在實施項目管理之后取得進展最顯著的評估項有：進度估算、客戶滿意度、與戰略商業目標的契合度、成本/時間估算、預期時間和預算、質量。
● 在特定的評估項目中，多數公司取得了顯著成就。
● 所有不同規模大小的IT企業均參與了調研，很多的調研信息反饋者（41.9%）都是財富1000強的公司。
● 很多IT企業沒有收集在這次調研中使用的矩陣，而矩陣能夠顯示公司某一流程、計劃或項目的價值。
案例介紹：
W公司是一家IT企業，企業內部的所有項目采用項目化運作，改善了績效，但是各個項目組各行其是，沒有統一的項目辦公室進行規劃。公司業務不斷擴大，公司高層意識到對標準項目管理實踐和管理日常工作的中心辦公室的需要，經商議決定在公司內部部署項目管理辦公室（PMO）。
部署計劃集中于三個主要的目標領域：1.部署一個標準的項目管理過程和方法論；2.項目管理工具的開發與部署；3.培訓受項目啟動影響的項目成員。
不久，PMO建立了管理項目的標準方法，所有項目團隊須遵章執行。PMO還制定和發放項目手冊，其中列明了前10個項目的背景、可交付成果、里程碑及質量考核體系。項目團隊依據新的流程和項目手冊，提前在預算內完整的交付了前10個項目的交付物。公司高管召開了項目評審會議，對項目團隊進行了獎勵，并討論項目管理啟動的價值。
PMO實際改善成果是，計劃編制很充分，能使所有干系人理解對項目的期望；前10個項目的大多數項目都被按時交付，并滿足或超過了質量度量目標。整體上講，公司前10個項目的進度績效得到明顯改善，與企業商業目標的契合度也有所進步，充分實現項目管理在IT組織中的價值。
《項目管理在IT企業中的價值》調研結果
IT企業中執行了項目管理，進度估算有何改善？
IT企業中執行了項目管理，與戰略商業目標的契合度有何改善？
IT企業中執行了項目管理，客戶滿意度有何改善？
美國項目管理學院簡介
美國項目管理學院（Project Management College，簡稱PMC）成立于1999年，總部位于美國費城，是全球一流的項目管理教育培訓資源提供商，在全球30多個國家開展項目管理培訓，致力于提供最優質的項目管理培訓和職業發展課程。
PMC是美國專業開發解決方案公司（Professional Development Solutions，簡稱PDS）所屬專業培訓機構。PDS是全球頂尖項目管理專業咨詢教育培訓機構，集項目管理咨詢、研發和培訓與一體，下設咨詢機構美國項目管理解決方案機構（Project Management Solutions）、專業研發機構商業實踐中心（Center of Business Practice）和專業培訓機構美國項目管理學院（Project Management College）。
美國項目管理學院主要為美國500強企業和全球2000強企業提供項目管理解決方案的咨詢和高端培訓，其卓越的項目管理課程被美國教育委員會批準為美國1100所大學的學分課程，PMC與卡內基梅隆大學CIO學院聯合開發和頒發證書的《IT項目管理認證證書課程》在全球享有聲譽。
商業實踐中心簡介
商業實踐中心（Center for Business Practices）是一家項目管理專業學術機構，旨在獲取、整理并向項目干系人宣傳商業實踐知識，幫助項目人員在當今風云變幻的商業環境中發揮自身優勢。CBP在項目管理領域內進行了許多自主開發的調查研究工作，旨在幫助企業改善項目管理實踐。CBP自1999年以來經常定期做的調研報告有：《項目管理的價值》、《項目管理行業狀況》、《項目管理成熟度基準》、《項目管理在IT組織中的價值》等。
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