某人(比喻)好不容易找了個女朋友,為了增進進一步的距離,他想來個歐亞8日游,于是他把自己多年的積蓄——3萬元,一次性投入。
但在旅游過程中,他的MM看上了另外一個帥哥,于是人財兩空,說明什么問題?
說明他的項目啟動的時候就出現了問題,沒有很好的做市場調研,結果過程就沒有辦法控制。
根據PMI的解釋,接單之后項目自然轉入啟動階段
于是他刻苦的工作,終于又攢了3萬,這次他不和美女旅游了,考慮到自己的費用,他請這個姑娘看了場電影。
于是他帶這個這個姑娘看了——《第一滴血》
看的那叫爽,姑娘看的也很爽,看看完后她覺得這個家伙有暴力傾向,于是又分手。說明什么問題?
對,沒有進行有效的需求調查,也就是在計劃的時候沒有明確的需求定義。
于是他下次的時候知道了姑娘愛看歌舞劇,于是他就請一個靚女看了《天鵝湖》,可是以外有發生了——
進去后發現座位不在一起,等他們把位子換到一起的時候歌舞劇結束了,這說明什么?
對,說明沒有很好的執行,起碼在執行過程中沒有進行有效的監督。
其他的過程不一一解釋,我在這里強調的是收尾的重要性。
我們往往非常注重合同性收尾,卻總是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢?
某人同志吸取了所有的經驗教訓,終于領了結婚證,還應該干些什么呢?
對了,還應該把所有的經驗教訓總結一下,以書面的形式匯報給老媽,并張貼于門后。
然后在中堂掛一幅對聯:欲談戀愛者需先閱讀門后之——《戀愛指南》
以后凡是自己的兄弟姐妹要談戀愛的,必須先參閱門后的戀愛指南。
這樣能起到什么效果呢,對,以后他們的戀愛項目操作至少能停留在這個水平。
這個過程怎樣來保證呢,對,還需要我們的QA人員,也就是他的媽媽負責質量控制。
家規一條,不參閱者或不照此操作者不許談戀愛!
大公司一般有質量管理部門(QA),QA的成員基本上都是由非常有經驗的PM轉型過來的老狐貍,是老總接班人的有力爭奪者:)
這也是我們說一個失敗的項目會培養一批優秀的項目經理的原因。
哪個門后的《戀愛指南》我們稱之為文檔,文檔重要嗎?我們說在電信科技處的同志們說重要,為什么因為他們管這個,但對于我們呢?
大家拿起你身邊的一只筆,告訴我他多長?
有的說10厘米,有的說10。0987厘米。
我們說他的估算很精確,但不準確!
這是我如果拿一只筆告訴你正好10厘米,然后和你的筆比對你是不是就比較容易得出測算?
這說明文檔是非常重要的,有的人認為文檔是最無聊的,項目結束后做個總結不就是了嗎。
錯,文檔的整理應該貫穿于項目管理的始終。
文檔的管理是對項目進行良好的跟蹤和監控的一個手段,簡單的講就是根據你的項目計劃進行你的文檔管理。
一般檔案分類主線是:立項、計劃、執行、結束4大類;然后在每大類中,再根據任務或者團組分類管理,根據哪個需要根據你項目復雜程度和管理習慣,總之原則是方便你對整個項目進度的追蹤。
以上我們講了項目管理的九個知識領域,五大過程組,還有“項目管理三角形“,下面我們講PMBOK。
PMBOK是項目管理圣經,也就是Project management body of knowledge,項目管理知識體系指南
它是美國項目管理協會(PMI)的核心指導出版物
但它象一本字典,往往你看到第三頁會睡著:)
在此簡單介紹美國項目管理協會(PMI)和國際項目管理協會(IPMA)
美國項目管理協會只有PMP一個證書,而IPMA有四級,你可以一畢業就可以考試,這個我們后面詳細的講。
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