關鍵字：管理
建立一個均衡的指標體系能夠成為執行公司戰略的強有力系統。這種衡量方式有助于良好的定義公司戰略，將其貫徹到公司組織結構的各個層面，指導包括單個員工在內的整個公司執行公司戰略。通過把公司的戰略與預算、資源分配系統、工資分配計劃掛鉤，最終使所有員工的努力協調一致。
判斷使用均衡的指標體系衡量項目管理如何能夠提升企業的指標，對驗證項目管理投資在商業上是否可行是非常關鍵的。
通常使用一些財務、運營和社會性指標混合在一起組成均衡的指標體系。這些指標應該是許多輸入的綜合平衡（輸入的財力或者人力），輸出（獲得的成果）以及處理過程（生成輸出的系統性能）。
一個均衡的指標體系（根據不同企業戰略，每個公司的指標不盡相同）包括下列內容：（見表１）
表1：均衡的指標體系
指數可以包括輸入（輸入過程的人力和財力）、輸出（完成的結果）和過程（交付輸出的系統性能）。
對于涉及運營事務的指標通常包括：（見表２）
表1：均衡的指標體系
有效的度量方式可以看成是評價的前導（先行）指數（leading indicators，也叫領先指標或先行指標，是用來預測未來經濟發展情況的最重要的經濟指標之一，也是各種引導經濟循環的經濟變量的加權平均數），其預測組織內部和外部發展的未來趨勢。先導指數是客觀的和公正的，還應該是被標準化過的，使得其可以作為其他企業的標桿使用。其要求有:
1、 前導指數的采集與獲得不應該是價格昂貴，也就是說不能影響工作或者影響員工的信任。
2、 能夠區分意義重大的小變化。其應該是恰當的（測量正確的事務）和有效的（可以能夠從獲得的數據中得出很多結論）。
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
