（3）延伸（Reach）：如何舉一反三，把相似的問題都揪出來。如果問題尚未發生嚴重的后果，要注意預警，具備強烈的風險意識，并不是每次都那么好運氣，假設問題會更嚴重些，如果下次問題以嚴重的方式出現怎么辦？
（4）忍耐（Endurance）：質量改進是一個漫長的過程，不可能一蹴而就。如果非要嘗到苦頭才能醒悟，發現質量改進的重要性的話，那么讓他們去碰碰璧吧。
我想QA們都是挺聰明的人，IQ和EQ都不會低到那里去，但是AQ則不一定了，在沒有形成良好的質量文化之前，如果QA們不能很好地掌握CORE，我想它直接影響的不僅僅是QA們的心情，更重要的是公司的產品質量。
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