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    軟件測試缺陷管理之缺陷的優先級和嚴重級別

    發布: 2009-2-26 09:59 | 作者: 不詳 | 來源: 測試時代采編 | 查看: 293次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網

      3)開發工程師根據安排對特定的Bug進行處理,找出代碼中的錯誤原因,修改代碼,重新生成產品版本。
      4)開發工程師處理了Bug之后,測試人員需要對處理后的結果進行驗證,經過驗證確認已正確處理的Bug被標記為關閉(Close)狀態。測試工程師既需要驗證Bug是否已經被修正,也需要確定開發人員有沒有在修改代碼的同時引入新的Bug。

        話說回來,網上有很多自稱專家的人在那里大談特談所謂的優先級標準,什么“系統死機是高級別,界面錯誤是低級別”之類。其實這些指的是缺陷的嚴重級別(Serverity)!
        當然,一般來說缺陷的嚴重級別也不是tester“主觀判斷”決定的,如果公司比較規范的話,會由測試經理、項目經理等組織制訂這么一份相關的標準文檔,文檔是關于對應缺陷嚴重級別的定義。Tester在測試的時候就根據這么一份文檔來決定對應Bug的嚴重級別。
    我下面粘貼某公司的一個《缺陷等級標準》的文檔,大家可以看到其中的“E類——測試建議”正是我上課所說的Enhancement。


    ========================
    缺陷嚴重級別定義:
    o 最高級--導致運行中斷(應用程序崩潰),預期的功能沒有得到實現,測試工作無法繼續進行等.
    o 緊急---事件非常重要,并且需要馬上給予關注.
    o 高級---事件是重要的,并且應該在緊急的事件處理之后盡快得到解決.
    o 中級---事件是重要的,但是由于解決問題需要花費一定的時間,所以可以用較長的時間解決.
    o 低級---事件不重要,可以在時間和資源允許的情況下再解決.
    o 建議性缺陷.

    更為詳細的劃分如下:

    A類——嚴重錯誤,包括:
    o 由于程序所引起的死機,非法退出
    o 死循環
    o 導致數據庫發生死鎖
    o 數據通訊錯誤
    o 嚴重的數值計算錯誤

    B類——較嚴重錯誤,包括:
    o 功能不符
    o 數據流錯誤
    o 程序接口錯誤
    o 輕微的數值計算錯誤

    C類——一般性錯誤,包括:
    o 界面錯誤(詳細文檔)
    o 打印內容、格式錯誤
    o 簡單的輸入限制未放在前臺進行控制
    o 刪除操作未給出提示

    D類——較小錯誤,包括:
    o 輔助說明描述不清楚
    o 顯示格式不規范
    o 長時間操作未給用戶進度提示
    o 提示窗口文字未采用行業術語
    o 可輸入區域和只讀區域沒有明顯的區分標志
    o 系統處理未優化

    E類——測試建議(非缺陷)


    延伸閱讀

    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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