最后,軟件外包還有一個后期維護的問題。軟件全部安裝測試通過并交付使用了,項目就全部結束了嗎?你與軟件開發者就沒有任何關系了嗎?不是的。軟件還有個維護期,對于大型的軟件來說這個期限一般是一年。在這段時期內,如果發現軟件有 BUG ,也就是說使用中發現有問題,都可以要求軟件公司或軟件團隊重新改正。有時在使用后,覺得應該增加新的功能,也可以提出要求讓軟件公司對程序進行升級。當然,增加新的功能一般是要付費的,所以應該盡量避免,最好在談需求時就分析到所有的功能要求,這一點在前面已經講到過,就不再重復了。還有一點要特別注意的是,在交付軟件時,一般要求對方提供全部的源代碼和技術文檔,這樣的話如果以后對方由于各種原因不能維護軟件時,你還可以委托其他人對軟件進行維護或升級。
以上談了我在軟件外包中的一些經驗和教訓。在實際的項目外包時,可能因為行業的不同對軟件的要求千差萬別,但對于外包的要求都有著共通性。因此只要你能認真做好以上這幾點,并在實踐中不斷思考和總結,相信你一定能委托到合適的人開發出一款適合本行業特殊要求的軟件,來幫助你做好日常的經營和管理工作。
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