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    成功實施軟件過程改進的三個要素

    發布: 2008-2-03 09:27 | 作者: 唐俊  | 來源: 希賽網  | 查看: 86次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網

     

    國內能夠如火如荼的開展CMM/CMMI評估的原因主要有:

     

    3.1 政府的大力扶持

     

    國務院2000年18號文件《鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策》的發布表示了我國政府和領導對計算機軟件產業的重視和支持。寬松的審批條件、優惠的退稅政策、對ISO9000和CMM認證支持的專項資金,激勵著國內軟件企業通過認證的激情。在政府的扶植下,越來越多的軟件企業通過了CMM認證。

     

    3.2 外包業務的要求

     

    新一輪全球產業布局調整的大潮,為中國軟件外包市場賦予了高速成長的強大推進力。來自IDC的數據顯示,全球應用軟件外包服務市場正以平均每年29.2%的速度增長,其中,中國軟件外包市場在2004年的增長速度為49.9%,市場規模達到5.99億美元。而Gartner研究公司更是預測,在2007到2010年間,中國將成為全球最大的軟件外包市場。國外軟件公司選擇外包軟件公司的時候,一般都要求通過CMM3級認證,如果沒有CMM證書的話,在軟件外包市場這塊就幾乎無法進入。因此,軟件外包業務的拓展,加速了我國軟件企業通過CMM認證的進程。

     

    3.3 軟件企業本身發展的需求

     

           軟件過程改進是軟件企業發展過程中的必經階段,一個軟件企業在業務越來越多,項目越來越復雜,開發對于日益龐大的情況下,為了降低開發和管理成本,必須對整個企業進行流程優化,在這個意義上BPR和CMM的目標是一致的。

     

    4 軟件過程改進中的問題

     

    不管是CMM/CMMI還是ISO9000是一個相當復雜的標準,它為如何改進軟件開發過程提供了很好的指導,它規定了應該做哪些事,沒有規定應該如何去做。這種方法給客戶留下了很大的空間來開發適合自己的軟件過程、規范和標準,但是,也對客戶提出了非常高的要求。而且,CMM標準本身就是一個理想化的東西。CMM有18個關鍵實踐域,每個關鍵實踐域的第一條基本原則就是,必須為這項管理/技術工作提供充足的資金、時間和資源。這條原則卻是絕大多數企業無法滿足的。

     

    國內企業在進行CMM評估時,存在很多誤區。例如,有的企業將CMM當成解決一切問題的圣經,沒有很好地理解CMM的內涵;有的企業盲目追求轟動的市場效應,為了獲得所謂的“國際市場的入場券”,沒有扎扎實實地進行企業軟件工程能力的提高,純粹是為了過級而過級,通過評估后,所有的開發過程基本上又回到原來的狀態,完全違背了CMM的思想。

     

    絕大多數企業希望通過CMM來提高自己的軟件工程化水平,但卻無從下手。其中,很多企業在準備實施CMM的初期,就被其繁瑣的過程和高昂的費用所嚇退。每一個采用傳統的方法實施CMM認證的企業都需要“大動干戈”,首先是全公司的培訓;然后,把項目停下來補文檔;最后,準備各種各樣的問題和答案,準備應付評估師的隨時提問,鬧得整個企業不得安寧。因為即使CMM二級也有近百種實踐要求,就是每個人培訓一個星期,他還是很難記住這些操作。短時間參加CMM培訓的人員的一個最顯著的特征就是迷茫,不知道該怎么去實施,好像以前在開發軟件方面還有一些心得,培訓完后,就完全不知所措了,更別提將這些管理要求有機地結合到一個項目里去了。

     

    這種做法的后果可想而知,這就是為什么很多企業在通過了評估以后,又回到原來做法的原因?偠灾,傳統的CMM實施方法要求按部就班地進行,不僅周期長,對人員和經費要求高,而且,實施后效果保持難度很大。因此,如何真正快速有效地實施CMM,提高軟件生產率是一個亟待解決的難題。

     

    5 成功實施軟件過程改進的三個要素

     

    對于軟件過程改進策略的選擇,實在是仁者見仁,智者見智。也許并沒有什么絕對的對錯,關鍵看是否符合自身的實際情況。對國內廣大中小軟件企業而言,存在什么樣的實際情況?應該采取什么樣的軟件過程改進策略呢?

     

    中小企業的實際情況大致如下:管理基礎薄弱,資源不足,生存壓力大,缺乏統一而有力的文化,人員素質良莠不齊。在這中環境下實施軟件過程改進,有很多因素是需要特別注意的。

     

    5.1 企業領導樹立正確的軟件過程改進觀點,全體員工有軟件過程改進意識。

     

    所謂“態度決定一切”,正確的軟件過程改進意識是軟件過程改進成功實施的前提條件,那種為證書而改進,為CMM而CMM的改進過程除了能夠取得證書外,并不能為企業的發展帶來多大的幫助,最后“高級低能”的企業現狀并不能為企業發展助一臂之力。

     

    過程改進不是領導的事情,而是企業的每一個員工的事情,過程改進實施能否進行得下去,由每個員工的態度來決定。一開始實施過程改進的時候,有些眾所周知的煩瑣、缺乏效率的流程被改進會贏得員工的支持,但是有些過程改進肯定會影響到部分員工的利益或者是工作量,會讓那一部分人多過程改進產生排斥。另外一些要求規定了,對員工也提出了一些要求,如果員工因此而產生抵觸情緒的話,過程改進的貫徹實施是比較困難的。國內一些公司出現CMM實施完畢后,文件都在,證書也下來了,但是員工還是按老方法做事情,最后再去補CMM要求的文檔。這樣的改進可以說比改進前的效率更低了。

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    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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