1. 對項目目標的清晰理解
為使項目團隊工作有成效,要高度明確工作范圍、質量標準、預算和進度計劃。對于要實現的項目目標,每個團隊成員必須對這一結果以及由此帶來的益處有共同的設想。
對每位成員的角色和職責的明確期望。
2. 制定項目計劃
有成效的項目團隊的成員要參與制定項目計劃,這樣他們就能知道怎樣與他們的工作結合起來。團隊成員重視彼此的知識與技能,并能肯定為實現項目目標所付出的勞動。每位成員承擔職責,完成他在項目中的任務。
3. 目標導向
有成效的項目團隊中的每位成員都強烈希望為取得項目目標付出努力。為樹立一個良好的典范,項目經理需要為大家確定努力工作的標準。團隊成員能積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。例如,為使項目按計劃進行,必要時成員愿意加班、犧牲周末時間來完成工作。
4. 高度的合作互助
一個有成效的項目團隊通常要進行開放、坦誠而及時的溝通。成員愿意交流信息、想法及感情。他們不羞于尋求其他成員的幫助,成員能成為彼此的力量和源泉,而不僅限于完成分派給自已的任務。他們希望看到其他成員成功地完成任務,并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。他們能相互接受彼此的反饋及建議性的批評;谶@樣的合作,團隊就能解決問題時有創造性,并能及時做出決策。
5. 高度信任
一個有成效的團隊的成員理解他們之間的相互依賴性,承認團隊中的每位成員都是項目成功的重要因素。每位成員都可以相信其他人做他們要做的和想做的事情,而且會按預期標準完成。團隊成員互相關心,由于承認彼此存在的差異,成員就會感到自我的存在。要鼓勵有不同的意見,并允許自由的表達出來,要尊重這些意見。成員能夠不怕遭到報復,大膽提出一些可能產生爭議或沖突的問題。有成效的項目團隊解決問題的方法是通過建設性的、及時的反饋和積極好正視問題。沖突是無法壓制的,相反,要以積極的態度對待它,把它當作成長和學習的機會。
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