提高員工士氣的五個實例

    針對如何推進員工士氣營造良好的企業氛圍這一問題，TechRepublic成員提供了五個實例供大家參考。

    1.比薩餅、炸面圈、幽默和警告：Dilbert-Tom 在我早期的IT職業生涯工作中，曾接觸到一位優秀的經理。當一項“幾乎不可能完成”的任務擺在整個團隊面前時，經理認識到在非常短的時間內團隊很難使用太多的規范從事開發工作；這位經理在隨后的工作中設計了一種“系統下的附屬系統”，通過使用最少的標準和規范進行專業化程序的開發。利用這種系統，我們的團隊能夠把一個龐大項目拆分成5個項目同時進行開發，各自完成其獨立任務，這花費原來時間的20%.顯然，這是行之有效的一條捷徑并能迅速突破時間限制的瓶頸。

    正是這件事讓我學習到，如何在白天工作中采取變通的方法更迅速的完成工作。同時，夜間為配合團隊的整體工作進展只讓少數員工隨時待命，進行的一些修復和重新啟動工作（通過電話聯系，確保能夠隨時掌握項目進度）。

    2.新技術產品：David Ford公司重新改組后難免會出現“士氣低落”的現象，在此期間，管理應該集中于如何激發員工的士氣方面。我們公司在解決這個難題時，采取了一種穩定人心的做法，他們購買了一種結合PDA 和移動電話的通訊工具發放給每名在職員工。于我而言，利用這個工具不僅能進行尋呼（比如公司方面的呼叫），滿足私人移動電話的需要，而且能夠方便地使用PDA 的各項功能。 由此可見，新技術產品確實能夠博得人們的喜愛。了解并滿足員工的實際工作需要，將更有效地激發員工的士氣。

    3.咖啡和談話： bvitale為提高員工士氣，我們設法在工作環境中營造出一種“Espresso Social ”的氛圍。每隔四周或六周，辦公樓的每個人都成為我們邀請的客人。下午三點下班以后，大家聚集在一起品嘗咖啡糕點并友好的交談。這種活動每次大概持續30分鐘。由于辦公樓大廳的空間不足，我們將活動設立在走廊附近。為表示對人們的尊重，每次活動通常都有預先的計劃和安排，比如針對不同節日、民族團體、或取得成就舉行的慶祝�；顒又胁粫r穿插演奏不同的音樂，包括：古典樂、爵士樂、酒會音樂、意大利音樂、西班牙音樂、德國音樂、印度音樂，等等。在這種愉快的氛圍下，我們還經常將一些富有感染力的事情引入活動中，例如慶祝中國的傳統中秋節；以及每年舉辦一次烘烤比賽和攝影比賽。

    人們通過瀏覽我們的網頁可以觀看到聚會活動的相關照片。一張新照片上傳到網上只需花費20秒鐘的時間。同時，我們在網頁上公布了一個電話號碼，便于人們打電話詢問是否有新照片的更新。每30秒鐘瀏覽器會推出新的圖片。利用這個簡單的系統，可以使那些不熟悉多媒體視頻會議（Video Conference）的用戶也能參與到我們活動中來。

    從我自身來說作為公司IT部門的一員，在參加公司舉辦的“Espresso Social ”活動后，我明顯感受到活動所帶來的深刻影響，我們整個部門的士氣都顯得煥然一新。

    活動結束后，每個人精神振奮地回到自己的工作崗位，并以更好的狀態和心情投入工作。

    4.激勵機制： Tom Carlisle有效的激勵人們的工作熱情并非我的首創觀點，我從內布拉斯加州奧馬哈市的Bruce Botkin那里學習到一些實用技巧：首先購買一輛玩具卡車或拖拉機和一輛玩具賽車，然后向你的全體員工宣布相關規則：

    只會有一名員工有資格獲得這輛賽車，這是作為他良好工作業績、不懈努力和樂于助人的一種贊許和嘉獎。這輛賽車將放置在獲獎者的辦公桌上，直到大家想要將它授予另一名有資格接受這項殊榮的人。此外，在頒發這輛賽車時，獲獎者將向全體員工分享他的成功經驗。

    盡管都是玩具，但授予卡車的意義和授予賽車的意義并不相同�？ㄜ嚤仨氂尚碌慕邮苷哂H自從目前擁有者的辦公桌上取下，并放置在自己的辦公桌上。授予某個人卡車的標準，意味著他的工作出現了問題或錯誤，暗示著需要用一輛卡車來激發他的智慧和才能。同樣，當新的接受者從他的前任那里拿走卡車并放置在自己辦公桌上時，他需要向全體員工陳述自己的失誤并總結經驗教訓。需要注意的是，卡車的授予只能是通過自我提名方式進行，目的是激發員工勇于承認錯誤和總結經驗教訓。

    概括地來說，通過授予賽車和卡車的方法可以讓員工們獲得兩方面的寶貴經驗：首先，授予賽車能夠激勵員工之間相互督促、相互學習的良好風氣；其次，卡車的授予則能鼓勵員工們保持開闊的心胸和誠實的態度，并且幫助其他人從自己的失敗中吸取經驗教訓。