搜索引擎巨人Google上周推出Google Health服務,同時宣布主要的作伙伴,希望能成為個人管理醫療保健信息的首選軟件工具,如同人們愛用Intuit軟件來管理會計、稅務資料一般。
Google首席執行官Eric Schmidt在健康信息管理系統學會(HIMSS)的展覽會中發表專題演講時說:Google何不也來參加這項商展?我做的各種資料搜索中,哪一種資料是最要的呢?
答案是:健康資料。他指出,每兩個美國人當中,就將近有一人有慢性的健康問題。同時,人們已開始用互聯網取得各式各樣的資訊。Schmidt說,其中有一名男子向Google抱怨說,用Google搜索心臟病發作的癥狀時,搜索結果網頁卻引導他打電話叫救護車以求活命。
Schmidt說:我們將與醫療保健方面的領導者連線......并套用互聯網的各項原則來改善保健業。第一項原則,就是使用者資料。一旦更換醫生或健保承保公司,這些資料也會跟著消費者走。
目前,有超過200種個人醫療保健紀錄系統是封閉的系統,或只局限于某一特定的健保系統。
Google Health希望解除健康資料的束縛,把美國民眾每年照的20億張X光片、6,200萬張電腦斷層掃瞄攝影(CAT)等資料統統放上網,供病患查看。
未來的合作伙伴包括各大醫院、藥房、保險公司,包括Walgreen、安泰(Aetna)、Wal-Mart Stores、舊金山加州大學、美國心臟協會(AHA)、Quest Diagnostics、Long's Drugs、美國醫療協會(American Medical Association)、Cedars-Sinai Medical Center,以及史丹福大學的Lucile Packard兒童醫院。
Google并邀請醫療方面的專家,組成醫療顧問委員會,成員包括預防醫學研究所的Dean Ornish、HealthTech的Molly Coye、Palo Alto醫療基金會的Paul Tan,以及G.netic Alliance的Sharon Terry。
Google Health系統在HIMSS的Google參展攤位上展出,這套系統存儲了病患的各種醫療就診紀錄,讓使用者能存取招擷取自各種不同醫療服務系統的重要紀錄,同時還能搜索看診的醫師,并從Google Scholar、討論群組等來源查詢各種病癥的相關資訊。
第三方開發人員也打造了一些應用程式,可嵌入iGoogle首頁,提供包括提醒病患服藥時間等功能。另有開發者設計一套介面,顯示患者一整周服用的各種藥品。
至于個人健康隱私及Google如何確保系統安全無黑客的問題,Schmidt保證,這套系統會是安全無虞的,而且若無使用者允許,其他人不能查閱他們的資料。
Schmidt并在演講后的記者會上表示,如果政府設法發傳票調閱Google建檔紀錄,Google必須依法照辦。但他在答詢時暗示,病患如果有顧慮,可刪除自己的紀錄。
他說:我們必須遵守美國法律,萬一法院命令我們交出信息,我們就得照辦。如果資料不在那邊,就難以調閱。
至于這些資料會不會流入保險公司手中,Schmidt說,除非法院下令,否則只有在某人拿搶強迫我們時,Google才會把資料交給保險業者。他強調:我們在保護美國消費者隱私方面的立場非常積極,但我們也遵守美國法令。
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