軟件文檔可以分為開發文檔和產品文檔兩大類。
開發文檔包括：《功能要求》、《投標方案》、《需求分析》、技術分析》、《系統分析》、《數據庫文檔》、《功能函數文檔》、《界面文檔》、《編譯手冊》、《QA文檔》、《項目總結》等。
產品文檔包括：《產品簡介》、《產品菔盡貳ⅰ兌晌式獯稹貳ⅰ豆δ芙檣堋貳?技術白皮書》、《評測報告》、《安裝手冊》、《使用手冊》、《維護手冊》、 《用戶報告》、《銷售培訓》等。
一、開發文檔
1. 《功能要求》--來源于客戶要求和市場調查，是軟件開發中最早期的一個環節�？蛻籼岢鲆粋�模糊的功能概念，或者要求解決一個實際問題，或者參照同類軟件的一個功能。有軟件經驗的客戶還會提供比較詳細的技術規范書，把他們的要求全部列表書寫在文檔中，必要時加以圖表解說。這份文檔是需求分析的基礎。
2. 《投標方案》--根據用戶的功能要求，經過與招標方溝通和確認，技術人員開始書寫《投標方案》，方案書一般包括以下幾個重要的章節：
前言--項目背景、公司背景和業務、技術人員結構、公司的成功案例介紹等。
需求分析--項目要求、軟件結構、功能列表、功能描述、注意事項等。
技術方案--總體要求和指導思想、技術解決方案、軟件開發平臺、網絡結構體系等。
項目管理--描述公司的軟件開發流程、工程實施服務、組織和人員分工、開發進度控制、軟件質量保證、項目驗收和人員培訓、軟件資料文檔等。
技術支持--公司的技術支持和服務介紹、服務宗旨和目標、服務級別和響應時間、技術服務區域、技術服務期限、授權用戶聯系人等。
系統報價--軟、硬件平臺報價列表、軟件開發費用、系統維護費用等。
項目進度--整個項目的進度計劃，包括簽署合同、項目啟動、需求分析、系統分析、程序開發、測試維護、系統集成、用戶驗收、用戶培訓等步驟的時間規劃。
3. 《需求分析》--包括產品概述、主要概念、操作流程、功能列表和解說、注意事項、系統環境等。以《功能要求》為基礎，進行詳細的功能分析(包括客戶提出的要求和根據開發經驗建議的功能)，列出本產品是什么，有什么特殊的概念，包括那些功能分類，需要具備什么功能，該功能的操作如何，實現的時候該注意什么細節，客戶有什么要求，系統運行環境的要求等。這里的功能描述跟以后的使用手冊是一致的。
4. 技術分析》--包括技術選型、技術比較、開發人員、關鍵技術問題的解決、技術風險、技術升級方向、技術方案評價，競爭對手技術分析等。以《需求分析》為基礎，進行詳細的技術分析(產品的性能和實現方法)，列出本項目需要使用什么技術方案，為什么，有哪些技術問題要解決 ，估計開發期間會碰到什么困難，技術方案以后如何升級，對本項目的技術有什么評價等。
5. 《系統分析》--包括功能實現、模塊組成、功能流程圖、函數接口、數據字典、軟件開發需要考慮的各種問題等。以《需求分析》為基礎，進行詳細的系統分析(產品的開發和實現方法)，估計開發期間需要把什么問題說明白，程序員根據《系統分析》，開始在項目主管的帶領下進行編碼。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
